Hôte/hôtesse D'accueil - Beauvais, France - Burger King

Burger King

Entreprise vérifiée

Beauvais, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Hôte/Hôtesse d'accueil F/H**

**L'entreprise**

Roi du burger avec son incontournable sandwich WHOPPER, Burger King étend ses ouvertures de restaurants et s'installe un peu partout en France depuis 2012.
Notre mobilisation collective et votre investissement individuel nous permettront de relever le challenge de faire de Burger King "LA" destination Burger. Et vous, auriez-vous l'audace de relever ce défi ?

**Description du poste**

Directement rattaché au Manager, vous serez l'ambassadeur privilégié de notre Burger King en assurant la qualité du service de l'établissement, vous serez également garant de la satisfaction client et réactif dans la prise en charge.

Vous êtes passionné par le secteur de la restauration rapide, désireux d'évoluer dans un environnement challengeant.

Vos missions seront les suivantes:
**Technique métier et relation client**
- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité Burger King
- Gérer les anniversaires BK
- S'assurer du confort et du bien-être des clients
- Orienter les clients dans le restaurant
- Gérer le flux clients
- Appliquer la méthode de résolution des plaintes
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires par action de vente additionnelle

**Commercial / Vente**
- Diriger les clients vers les caisses et les bornes
- Aider à passer les commandes
- Présenter le programme de fidélité KINGDOM
- Faire découvrir les nouveaux produits

**Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement**
- Veiller à la propreté des locaux et à la sécurité afin d'éviter les risques
- Veiller au bon fonctionnement du matériel mis à disposition

**Implication transverse**
- Réaliser les enquêtes de satisfaction
- Relayer les informations à son manager

**Profil recherché**
- Faire preuve d'initiative et d'enthousiasme
- Bon sens du relationnel et service client
- A l'aise dans la communication orale
- Autonome
- Sens du travail en équipe
- Une expérience réussi sur un poste similaire serait un plus

Une formation avant la prise de poste est assurée par l'employeur.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 24 par semaine

Lieu du poste : In person