Assistant Service Client - Ludres, France - FED Supply

FED Supply
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Entreprise vérifiée
Ludres, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Consultante au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, j'accompagne mon client dans la recherche de son assistant service client(H/F) sur le secteur de Nancy (54).**
**Votre fonction**:
Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous intégrez une équipe expérimentée et assurez en autonomie vos missions dans le souci de satisfaire nos clients.

En contact quotidien avec les équipes internes et les clients, vous serez en charge sur votre périmètre:

- de la gestion des réclamations des clients et de la recherche de solutions les plus adaptées
- du suivi et du traitement administratif des dossiers d'anomalies de livraison dans les meilleurs délais dans le respect des procédures.

**Votre profil**:
Vous avez une première expérience en service client durant laquelle vous avez fait preuve d'écoute, d'esprit d'analyse et de réactivité pour leur apporter des solutions.

A l'aise dans l'utilisation de Word, Excel et des messageries électroniques, vous vous adaptez facilement à de nouveaux logiciels.
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