Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) - Chalon-sur-Saône - GEIQ EMPLOI BOURGOGNE

Description

Overview

Offre n° 203HCFZ - Téléconseiller / Téléconseillère (H/F).

Vous êtes en reconversion professionnelle ou vous souhaitez vous former au métier de conseiller/ère clientèle ? Nous proposons des contrats de professionnalisation de minimum 6 mois en tant que conseiller(ère) clientèle à Chalon-sur-Saône (20% de formation, 80% en production) dans l'entreprise Konecta. Vous aimez les activités liées à la vente et au service client, avec des missions de conseil et de gestion.

Responsabilités

• Gérer les besoins des clients qui rencontrent des difficultés et proposer des solutions.
• Effectuer des missions de service, de conseil, de gestion et de suivi.
• Vente de produits et services, conseil client et accueil/prise en charge en appel entrant.

Rémunération et horaires

Salaire : SMIC + primes + tickets restaurant. Jours fériés pris en compte. Plage horaire de 8h à 20h, du lundi au samedi. Temps plein 36h : travail 2 samedis par mois et jours fériés. Pas de télétravail.

Contrat et formation

Type de contrat : CDD - 6 mois. Contrat de professionnalisation. Durée du travail : 36h/semaine. Travail en journée. Travail le samedi et les week-ends et jours fériés. Travail par roulement. Conditions de travail : station assise prolongée.

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Techniques de vente par téléphone

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de contrôle de soi
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines

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