Gestionnaire Des Admissions - Paris, France - Assistance Publique Hôpitaux de Paris

Assistance Publique Hôpitaux de Paris

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Date de début de diffusion **:21/11/2023

**Date de parution **:21/11/2023

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Gestionnaire des admissions / frais de séjours / traitements externes (code métier 5A401) F/H F/H

**Métier**:
Gestion et administration - Agent de gestion administrative

**Type d'emploi**:
Titulaire ou contractuel

**Quotité de temps de travail**:
Temps plein

**Présentation du service**:
Présentation du service clientèle - facturation et poste à pourvoir
Le service de la clientèle - facturation, placé sous la responsabilité d'une attachée d'administration hospitalière, est organisé en 2 secteurs dont l'encadrement est assuré par trois adjoints des cadres:

- Secteur de gestion administrative des patients (admissions, frais de séjour, traitements externes). Les POMA (Points d'accueil et d'Orientation Médico-Administrative) sont répartis dans les différents services (aujourd'hui 11 antennes) et sont chargés d'assurer la prise en charge administrative des consultants et des patients hospitalisés ainsi que la facturation et l'encaissement des frais hospitaliers
- Secteur de gestion (recouvrement) organisé en pôles spécialisés : contentieux, patients non-résidents, facturation des médicaments rétrocédés, préparation des dossiers de préadmission et facturation en back-office.

Environnement:
Cette fonction s'exerce au sein des POMAs qui sont des lieux d'accueil et de gestion décentralisés au niveau des services Cliniques et Médicotechniques.

Les POMAs sont situés à proximité des services de soins.

Ils sont ouverts de 7h à 17H30.

Le week-end une permanence est organisée (pour les Admissions - Frais de Séjour) de manière centralisée.

**Vos missions**:
Missions générales:
Les enjeux facturation / recettes sont extrêmement forts. Les gestionnaires des admissions / frais de séjour / traitements externes jouent un rôle essentiel. Dans ce contexte, il s'agit de:
Accueillir les patients
Assurer la prise en charge administrative des consultants externes et hospitalisés
Constituer, gérer, facturer les dossiers administratifs des patients
Recouvrer les recettes issues de l'activité hospitalière, encaisser les règlements des patients conformément aux procédures et règles comptables en vigueur le cas échéant
Mettre en œuvre les procédures permettant d'assurer la qualité et la rapidité du recouvrement des recettes

Missions permanentes:
Remplacement sur tous pomas
Accueillir et informer les usagers
Assurer des contacts physiques et téléphoniques avec les patients et les soignants : Information et conseil à des tiers (agents, patients, familles, etc.) dans son domaine d'activité
Constituer les dossiers de pré-admission ou d'admission
Assurer les formalités de sortie
Constituer, gérer, facturer les dossiers administratifs des patients hospitalisés et des consultants
=> Gestion et traitement des données et informations (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi) selon la procédure d'Identito-vigilance à l'appui des pièces d'identité

Assurer la gestion et le suivi actif des dossiers administratifs des patients et leur facturation
=> Identifier et rechercher les débiteurs en vue d'obtenir les règlements afin de limiter les créances irrécouvrables, les pertes de recettes, en se procurant les justificatifs de prise en charge (carte vitale, mutuelle, AME, CMU).

=> Gérer les encaissements liés à l'activité hospitalière

=> Suivre les listes de relance pour les divers états de facturation (dont les créances non imputées et les non passés en caisse)
- Connaissance des formalités d'admission, des règles de gestion d'un dossier administratif
- Connaissance des règles et techniques de facturation
- Connaissance du fonctionnement de l'hôpital et plus particulièrement des services hospitaliers
- Maîtrise de l'informatique et des outils bureautiques (Word et Excel, Outlook)
- La pratique d'une langue(s) étrangère(s) serait un plus

Si vous ne connaissez pas le monde hospitalier ou les secteurs facturation mais si vous avez une appétence pour l'accueil des patients et le désir d'apprendre les techniques de gestion et de facturation hospitalière, vous pouvez également postuler.

**Profil recherché**:

- Connaissance des formalités d'admission, des règles de gestion d'un dossier administratif
- Connaissance des règles et techniques de facturation
- Connaissance du fonctionnement de l'hôpital et plus particulièrement des services hospitaliers
- Maîtrise de l'informatique et des outils bureautiques (Word et Excel, Outlook)
- La pratique d'une langue(s) étrangère(s) serait un plus

Si vous ne connaissez pas le monde hospitalier ou les secteurs facturation mais si vous avez une appétence pour l'accueil des patients et le désir d'apprendre les techniques de gestion et de facturation hospitalière, vous pouvez également