Chargé de Clientèle Adv - Rueil-Malmaison, France - PP

Entreprise vérifiée

Rueil-Malmaison, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'offre**:
Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés et notre client recherche un Chargé de Clientèle ADV.

Rattaché au Service ADV, vous serez en charge de la relation clients et vos tâches seront les suivantes:

- Prise d'appels entrants (volume très important 80/100 mini),
- Informations sur les disponibilités produits et stocks,
- Informations simples sur les questions suivi de commande (ex date envoi du Bl au dépôt et date de livraison prévisible...),
- Prise de message et renvoi sur les ADVs et/ ou coordinatrices pour les cas complexes ou litiges.

Vous disposez d'une première expérience en relation client d'au moins 6 mois.

Vous avez un excellent relationnel, un très bon niveau de discours et êtes rigoureux.

Vous maîtrisez idéalement SAP.