Secrétaire Après-vente - Annecy, France - PNA
Description
Nous recrutons au sein de la **concession PNA, concessionnaire des marques du Groupe Stellantis à ANNECY**un(e) **secrétaire qprès-vente** (H/F)
Au sein de l'équipe après vente et sous la responsabilité du chef d'atelier, votre mission comporte deux axes:
- L'accueil téléphonique et physique des clients:
- gestion des rendez-vous clients et ouverture par anticipation des ordres de réparation,
- réception des clients,
- gestion de la charge atelier,
- gestion des véhicules de prêt.
- La gestion administrative:
- établissement des factures clients après travaux et encaissement,
- traitement des garanties constructeur,
- suivi et relance des dossiers assurance,
- suivi des ordres de réparation.
Vous avez un excellent sens de l'organisation et faite preuve d'adaptation pour assurer le remplacement ponctuel du chef d'atelier : transmission des fiches d'intervention auprès des collaborateurs et gestion du planning atelier.
**Profil recherché**:
Une expérience chez un concessionnaire automobile, un agent, un MRA ou un centre auto sera appréciée mais n'est pas indispensable l'entreprise peut vous former à ses méthodes.
Votre rigueur, votre organisation, votre capacité à gérer les priorités ainsi que votre relationnel seront essentiels à la réussite des missions confiées.
Idéalement, vous êtes issu(e) d'une formation Bac pro et/ou BTS avec de bonnes notions de comptabilité, disposez d'une réelle aisance informatique et justifiez d'une première expérience professionnelle réussie.
Permis B obligatoire
Type d'emploi : CDI
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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