Conseiller Relation Client - Reims, France - Konecta

Konecta

Entreprise vérifiée

Reims, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Konecta, leader de services externalisés de centres d'appels et de la Relation Client recherche dans le cadre du développement et de la poursuite de ses activités, des conseillers relation client F/H sur le site de Reims pour une activité en relation avec l'Assurance VIE.

Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, à forte croissance au sein d'un groupe de renommé ? Rejoignez-nous

**Missions**

Chez KONECTA, nos Conseillers.ères ont pour missions l'accueil, la réponse aux questions, l'apport de solution en quelques mots la satisfaction client dans son ensemble

Dédiés à une activité de service client, vous aurez pour missions:

- Assurer le traitement de la demande client dans le respect des règles d'éthique, de confidentialité et de courtoisie fixées par notre client,
- Ecouter et analyser la demande du client et y répondre en effectuant les consultations nécessaires à l'aide des logiciels spécifiques.

Les produits d'assurance de la marque sont exclusivement des produits d'assurance vie et prévoyance.

Pour travaillez chez nous et intégrer nos équipes, nous n'exigeons pas de diplômes, nous nous appuierons sur vos compétences et votre détermination pour vous former à ce métier

Vous aimez relever des défis ? Des challenges rythmeront votre travail chaque mois

**Qualifications recherchées**:

- Excellente élocution et bonne écoute,
- Savoir être relationnel,
- Rigueur, Organisation, Précision,
- Capacité d'analyse et d'adaptation,
- Sens du travail en équipe,
- Maîtrise de l'outil informatique,
- Empathie.

**Horaire de service**

Amplitude horaire actuelle : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 13h.

Cette amplitude peut évoluer à la hausse comme à la baisse sur demande du/des donneur(s) d'ordre.

Avantages:

- Prime sur objectif
- Participation à hauteur de 50% au transport en commun
- Titres-restaurant

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 1 766,92€ par mois

Avantages:

- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 27/05/2024