Responsable Relations Résidents - Lyon, France - SAS OMERIS

SAS OMERIS

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

En tant que **Responsable Relations Résidents** au sein du Réseau Omeris, Vos missions s'axeront autour du:
**Développement Commercial**:

- Participer à la conception et à la mise en œuvre du plan d'actions commerciales.
- Créer et mettre à jour les bases de données.
- Effectuer des appels, prendre des rendez-vous et assurer les relances auprès des prescripteurs.
- Planifier les actions commerciales, y compris pour les résidents déjà en séjour temporaire et le réseau d'assistantes sociales.
- Mettre à jour et formaliser l'argumentaire et le parcours de visite de la résidence en collaboration avec le directeur et les services Métiers du Réseau.
- Structurer l'argumentaire et promouvoir l'offre de la résidence et du Réseau Omeris auprès des collaborateurs.
- Gérer les dossiers d'admission, proposer des solutions d'hébergement en locataire compte de la dépendance et des taux d'occupation des EHPAD du réseau OMERIS.
- Réorienter les demandes d'admission au sein du réseau en cas de besoin.
- Préparer et présenter le reportage commercial en CODIR hebdomadaire.
- Assurer le suivi des missions et actions dans le plan d'action commerciale de la filiale.

**Suivi de la Relation Résidents**:

- Coordonner les intervenants pour l'organisation des visites de préadmission.
- Présenter le contrat de séjour aux futurs résidents et/ou à leurs proches.
- Suivi des consommations additionnelles de services annexes et conciergerie via facturation.
- Assumer la responsabilité de la facturation mensuelle.

**NOTRE ENGAGEMENT ENVERS VOUS**:

- Accueil et intégration personnalisés,
- Matériel d'aide technique de qualité disponible,
- Opportunité de développement de compétences à travers des formations internes dispensées par **DECIMA FORMATION**, l'école interne du réseau,
- Mutuelle groupe
- Possibilité de se restaurer avec des plateaux-repas complets préparés sur place.

**PROFIL**:
Doté(e) d'une formation bac à bac +2 et impérativement d'une première expérience réussie dans le domaine commercial, idéalement dans le secteur des services (par exemple, l'hôtellerie), ainsi qu'une maîtrise des logiciels bureautiques et d'outils métier, vous serez pleinement opérationnel(le) dans cette fonction polyvalente et centrale au sein de nos résidences. Vous avez déjà exercé en tant que commercial(e) sédentaire ou mis en place des actions spécifiques liées à la relation commerciale et à la prospection.

**REJOIGNEZ-NOUS DANS L'AVENTURE DU GRAND ÂGE **

Si vous partagez notre sensibilité envers l'accompagnement de nos aînés et que le secteur du Grand Âge résonne en vous, faites partie de l'aventure OMERIS Ensemble, contribuons à façonner un avenir où le Bien-Vieillir est une réalité pour tous.