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    Responsable Réception pour une Maison de Luxe F/H - Paris, France - VINCI Energies en France

    VINCI Energies en France
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    Description

    Vous souhaitez contribuer à la réussite de la prestation OPAL pour notre client, grande maison de couture parisienne ? Nous vous proposons de nous rejoindre pour prendre la responsabilité d'une équipe Hospitality de 3 à 5 personnes.

    Sous la responsabilité de notre Hospitality Manager et pilote du contrat, vous aurez pour objectif principal de garantir que le prestation délivrée par votre équipe corresponde aux standards et procédures.

    Plus concrètement, vous interviendrez sur le pré-accueil de notre client du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes :

    Au quotidien avec vos équipes, vous êtes garant du bon respect des procédures d'accès des collaborateurs, visiteurs et/ou prestataires sur site :

  • Enregistrement ou pré-enregistrement des personnes attendues.
  • Accueil et remise des badges d'accès en application des procédures internes.
  • Maintien d'un lien permanent avec votre équipe de l'accueil principal pour les différents accompagnements.
  • Garant de la bonne application des process relatifs au parcours visiteurs VIP.
  • Traitement journalier du back-office admin : gestion des mails, réalisation des statistiques, etc...
  • Création des conditions d'une collaboration réussie entre le service sécurité/sureté et vos équipes.
  • Point de contact unique du client pour les sujets relevant du pré-accueil.
  • Manager hors pair, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos équipes :

  • Formation de vos collègues aux procédures client et veille à la conformité des processus et postures.
  • Réalisation des audits qualités pour valider la maîtrise des standards.
  • Définition et suivi des feuilles de route individuelles afin de renforcer les compétences de votre équipe.
  • Planification de ses équipes afin de respecter nos engagements contractuels.
  • Véritable binôme avec l'HM, vous participerez au pilotage de notre contrat :

  • Co-création des supports qui seront présentés au client dans le cadre des réunions de pilotage.
  • Traitement des statistiques de l'activité avec transmission aux différents interlocuteurs de notre client.
  • Participation avec l'HM et le client aux réunions bimensuelles de sécurité.
  • Force de proposition sur toutes évolutions permettant d'améliorer les prestations délivrées.
  • Au-delà des missions présentées, le poste a vocation à évoluer avec nos perspectives de développement. Le binôme qu'il créera avec l'HM sera la clé de voute d'une prestation réussie

    Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à fédérer vos équipes.
  • Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.
  • Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail.
  • Problem solver, vous savez vous responsabiliser sur les sujets confiés ou ceux identifiés.
  • Fin pédagogue, vous aimez transmettre vos savoirs pour faire grandir vos équipes.
  • Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.
  • Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature

    Pourquoi nous rejoindre ?

    Chez OPAL, on vous offre :

  • Un package d'avantages : des tickets restaurant d'une valeur de 10,86€, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir...
  • La proximité et l'autonomie d'une start-up avec les forces d'un grand groupe : mobilité nationale et internationale.
  • De réelles perspectives d'évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l'exploitation.
  • Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille de Platine Ecovadis et signataire du Global Compact.Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc...
  • OPAL a obtenu la note de 78,4/100 au classement WeImpact Index par Choose My Company, et occupe la 3ème place du podium
  • Entité


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    DepechMode Paris, France

    L'agence Depech'Mode Paris recherche pour son client, Maison de luxe, un.e caissier.ère pour une opportunité à pourvoir en Intérim sur Paris. · Vos missions prinicipales seront les encaissements de la clientèle locale et internationale, la gestion des détaxes, les ouvertures et f ...


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    **Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client, prestigieuse Maison de Luxe spécialisé dans la mode & la maroquinerie basé à Paris 9ème.** · Vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi (28h30 heures par semaine, du lundi au me ...

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  • OPAL Paris e, France

    **Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) dans une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français située à Paris 7.** · Au quotidien, vous aurez pour objectifs: · - D'assurer une réception digne des plus beaux hôtels. · - De créer une relation ...


  • VINCI Energies Paris, France

    Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client basé sur Paris 1er. · Vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes: · - Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d ...


  • VINCI Energies Paris, France

    **Vous souhaitez contribuer à la réussite de la prestation OPAL pour notre client, grande maison de couture parisienne ? Nous vous proposons de nous rejoindre pour prendre la responsabilité d'une équipe Hospitality de 3 à 5 personnes.** · Sous la responsabilité de notre Hospitali ...


  • OPAL Paris e, France

    **Vous souhaitez contribuer à la réussite de la prestation OPAL pour notre client, grande maison de couture parisienne ? Nous vous proposons de nous rejoindre pour prendre la responsabilité d'une équipe Hospitality de 3 à 5 personnes.** · Sous la responsabilité de notre Hospitali ...


  • VINCI Energies Paris, France

    Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) dans une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français située à Paris 7. · Au quotidien, vous aurez pour objectifs: · - D'assurer une réception digne des plus beaux hôtels. · - De créer une relation de ...


  • LHH Paris er, France

    Descriptif du poste · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, Maison artisanale française de Luxe spécialisée en bagageries et maroq ...


  • VINCI Energies Paris, France

    Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client, prestigieuse Maison de Luxe spécialisé dans la mode & la maroquinerie basé à Paris 9ème. · Vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi (28h30 heures par semaine, du lundi au mercre ...


  • VINCI Energies Paris, France

    Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) dans une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français située dans le 7ème arrondissement de Paris. · Au quotidien, vous aurez pour objectif: · - D'assurer une réception digne des plus beaux hôtels. · - ...


  • VINCI Energies Paris, France

    Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client basé à Paris 1er. · Vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi (35 heures par semaine de 8h00 à 16h00) et assurerez les missions suivantes: · - Assurer une réception physique sur m ...


  • VINCI Energies Paris, France

    Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) dans une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français située dans le 7ème arrondissement de Paris. · Au quotidien, vous aurez pour objectif: · - D'assurer une réception digne des plus beaux hôtels. · - ...


  • VINCI Energies Neuilly-sur-Seine, France

    Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client basé à Neuilly sur Seine. · Vous interviendrez chez notre client, renommé dans le secteur du Luxe, du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes: · - Assurer une réception physique sur ...


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    Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client basé à Paris 1er. · Vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi (30 heures par semaine de 08h à 14h) et assurerez les missions suivantes: · - Assurer une réception physique sur mesu ...


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    Au sein du Département Maroquinerie Pièces Métalliques, vos missions sont: · - Développer votre réseau fournisseurs et assurer une veille permanente des innovations matières sur le marché ; · - Contribuer activement aux analyses de risques durant la recherche de même qu'aux bilan ...


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