Chargé / Chargée de Clientèle Polyvalente (H/F) - Marseille, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Shiva, leader français du ménage et repassage à domicile, est fort d'un réseau de plus de 400 agences et s'appuie sur le savoir-faire reconnu en matière de services aux particuliers. L'agence SHIVA d'ALES recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Polyvalent(e). Vos missions : - vous prospectez, développez et fidélisez le portefeuille clients en assurant un suivi permanent, - Vous élaborez un diagnostic en vous déplaçant à leur domicile et présentez les prestations Shiva en fonction de leurs besoins, - Vous répondez à leur demande en élaborant une offre concrète et adaptée et accompagnerez les intervenant(e)s lors de la mise en place de la prestation, - Vous recrutez, pour vos clients, les intervenant(e)s selon le parcours de sélection Shiva, - Vous participez également à la gestion administrative de l'agence : stocks, courriers, contrats... Profils recherchés : - Formation Commerciale avec expérience dans la vente et le commerce, - Première expérience dans le commerce et disposer d'une bonne connaissance du service à la personne. - Connaissance des techniques et des stratégies de recrutement. - Maîtrise de l'outil téléphonique. - Capacité d'analyse, réactivité et sens de l'organisation. - Aisance relationnelle et capacité à établir un contact de qualité avec ses interlocuteurs. Après une période de formation et une prise de poste à temps partiel, un temps plein vous sera proposé. Type de contrat : Contrat à durée indéterminée Durée du travail : 30h/semaine, évolutif à temps plein avec une période de formation de 3 mois Horaires normaux Salaire Mensuel Brut : 1585? brut pour 30h/semaine (1850? /12 mois en équivalent temps plein) Autres avantages : complémentaire santé, frais kilométriques
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Compétences recherchées**:

- Techniques de vente
- Identifier les besoins d'un client
- Mettre en place des actions de prospection
- Présenter des produits et services
- Enregistrer les données d'une commande
- Conseiller un client
- Capacité d'adaptation
- Travail en équipe
- Rigueur