Chargé de Relance Clients - Lyon, France - Efficash

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Entreprise vérifiée
Lyon, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
_Depuis 25 ans, notre société de services en Gestion de l'Encours Client et Crédit Management déploie des solutions opérationnelles d'Accélération de Cash auprès d'une clientèle nationale et régionale. Notre offre s'articule autour de la gestion externalisée de la relance client, la formation, l'audit organisation et conseils opérationnels._

Pour notre département gestion externalisée de l'encours client, nous recherchons un **CHARGE DE RELANCE CLIENT**.

Avec l'appui de notre formation et méthodologie vous prendrez en charge un portefeuille de relance d'un de nos clients, pour contribuer à l'atteinte de ses objectifs de rentrées de cash:

- Relance téléphonique et mail pour des ETI, PME, Commerces de détails et Publics
- Identification des circuits de paiement internes clients
- Identification et qualification des motifs de non-paiement (litiges)
- Gestion et le suivi des balances âgées
- Utilisation du logiciel de recouvrement métier
- Animation du suivi de la résolution des litiges et des risques de non-paiement en relation avec les équipes internes de notre client (participation aux réunions crédit recouvrement)
- Négociation des moyens de paiement (prélèvement automatique,)

De formation Bac+2 assistant de gestion, comptable ou assistant commercial vous possédez une première expérience dans la fonction. Négociateur, autonome, doté d'une aisance téléphonique, d'un très bon relationnel client, de notions comptables, d'organisation et de réactivité, vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack office).

Lieu de travail Pont Evêque (30 mn Grand Est Lyonnais et 5 mn de Vienne), accès transport en commun - CDI.

Salaire : à négocier selon profil plus prime de précarité - **POSTE A POURVOIR dès que possible**

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 35 par semaine

Salaire : à partir de 1 750,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires aménageables
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride Pont-Évêque)

Flextime
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