Ingénieur système et Réseaux N2 - Marseille, France - INTELCIA INTERNATIONAL

Description

Fort de ses collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière.Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous #Proud to be IN
Vous serez en charge du support et de l'exploitation des infrastructures de nos clients sur différents périmètres techniques englobant le réseau & la sécurité IT.Missions :- Mission A : Gestion des incidents et des demandes cataloguées- Résolution et suivi proactif du backlog de tickets (Incidents & Changements).- Rédaction et maintien à jour des procédures d'exploitation.- Mission B : Missions annexes- Être acteur dans le respect des délais contractuels- Animer les transferts de compétence- Être acteur dans l'optimisation des processus d'exploitationEnvironnement technique :Vous serez amenés à exploiter les solutions suivantes :- Réseau : Cisco, Juniper, Aruba, Riverbed, Infoblox- Wifi : AEROHIVE, Meraki- Firewalling : Palo Alto, Forcepoint, Fortinet, CheckPoint, Sophos, Stormshield- Antivirus : McAfee- Load Balncer : F5- SIEM : splunk- Gestion des accès : Wallix, UCOPIA- Supervision : Centreon, Nagios
Nous recherchons un profil de formation Bac +5 idéalement en réseaux et systèmes, avec au moins trois ans d'expérience sur un poste similaire.Vous êtes doté d'une bonne organisation et gestion des priorités ?Vous êtes autonome, dynamique, calme et résistant au stress ?Vous avez un bon sens du service client ?Vous êtes certifié système type: MCSA, VCP, VMCE, ITILv4... ?