Réceptionniste en établissement Touristique - Amboise, France - Avec

Avec

Entreprise vérifiée

Amboise, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Villa Bellagio Amboise Amboise)
- Salaire : Entre 24000€ et 24500€

Popinns Villa Bellagio Amboise vous attend Travailler au sein d'un domaine de 12 hectares en face du Parc des Mini-Châteaux sera un vrai plaisir pour vous
- La Villa Bellagio Amboise constitue le point de chute idéal pour permettre de visiter la Vallée de la Loire et s'étend sur un vaste espace de verdure. Notre établissement peut accueillir des groupes jusqu'à 300 personnes, met à disposition, une piscine extérieure (ouverte du 31/05 au 30/09) et une grande aire de jeux.

Description du poste
- Accueille et renseigne des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement.

Effectue les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier,...) et comptables (facturation, encaissement,...) des dossiers clients.

Peut superviser et coordonner les activités du personnel de la réception.

Peut effectuer la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire,...).

Vos responsabilités au quotidien
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation, Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows,..., Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, Répondre aux demandes des clients durant leur séjour, Traiter des litiges clients, Réaliser un suivi des encaissements, Contrôler des moyens de paiement, Établir une facture, Identifier un compte débiteur, Clôturer une caisse, Editer un rapport statistique de suivi d'activité, Réaliser un suivi d'activité, Techniques de vente, Techniques de planification, Techniques de communication, Techniques de prévention et de gestion de conflits, Typologie du client, Langue étrangère - Anglais, Environnement culturel et touristique, Règles de sécurité des biens et des personnes, Procédures d'encaissement, Chiffrage/calcul de coût, Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), Gestion financière, Gestion administrative, Gestion comptable, Technologies de l'information et de la communication (TIC), Logiciels de réservation, Logiciels de facturation hôtelière, Logiciel de gestion hôtelière, Outils bureautiques

Votre profil
- Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/ BEP à Bac+2 (BTS, DUT,...) en hôtellerie, commerce, tourisme ou langues vivantes.

Les recrutements peuvent être ouverts sur contrats de travail saisonniers.

La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, est généralement exigée.

La maîtrise d'outils informatiques (logiciels de gestion, de réservation, de facturation) est requise.
- Compétences requises:

- Expérience professionnelle : 2 ans minimum
- Maîtrise de Google Suite
- Maîtrise de l'outil informatique

Vos avantages
- Accès à toutes les offres de poste du groupe AVEC
- Hôtellerie et tourisme
- Mutuelle groupe
- Smartphone

Informations sur le contrat
- Création d'un poste pour une activité saisonnière
- Contrat de travail à durée déterminée (CDD)
- Temps plein 39h
- Lieu de travail : Amboise
- Rémunération : Entre 24000€ et 24500€.

Informations complémentaires
- Référence : 583457
Publié le 14/02/2023