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- Coordination des équipes techniques et fonctionnelles
- Assurer la relation et la communication opérationnelle entre le Métier et les équipes IT (internes & prestataires)
- Suivi de l'encours Ticketing (prise en charge, diagnostic, planification)
- Mise en place et gestion des indicateurs de suivi du support applicatif Formation / Compétences :
- De formation Bac+5 en informatique vous avez au moins 1 an d'expérience en développement d'application ou support applicatif ERP.
- Vous avez une bonne connaissance des SGBD et une capacité à capitaliser sur les aspects techniques majeurs d'un ERP .
- Des bases fonctionnelles sur les principaux processus Métier seront appréciées (Ventes, achats, finance...)
- Idéalement, vous avez des bases dans les bonnes pratiques ITIL
- Anglais courant
- Rigoureux(se),vous êtes orienté(e) client et savez faire preuve de flexibilité
- Bon communiquant, vous appréciez le travail en équipe Informations complémentaires :
sdm - gestionnaire d'application h/f - Ivry-sur-Seine, France - Groupe VIVESCIA
Description
Mission
:Pour notre Direction Innovation & Amélioration, nous recherchons un(e) :
SDM Gestionnaire d'Application H/F
CDI à pourvoir dès que possible
Basé à Ivry-sur-Seine (94)
La mission principale du SDM gestionnaire d'application est d'assurer la coordination et la sécurisation du RUN ERP. En relation avec les différents services Métiers, il travaille en collaboration étroite avec les équipes AMOA et Développement de l'IT, ainsi qu'avec les prestataires de support N2 & TMA sur les ERP.
Vos principales missions seront de :
Délifrance s'engage pour l'égalité des chances et l'inclusion de toutes les diversités au sein de l'entreprise.