Hôte D'accueil - Lyon, France - RESIDENCE HOTELIERE LE CENTAURE 4

RESIDENCE HOTELIERE LE CENTAURE 4

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rejoignez l'équipe de la Résidence CGH Le centaure 4* pour vivre une expérience enrichissante au sein d'une station en montagne à Flaine (74), en Haute-Savoie pour la saison d'été 2023.

Notre résidence CGH Le Centaure 4* avec piscine couverte, spa, et salle de Fitness recherche **2 hôtes d'accuel H/F espace bien être/ SPA polyvalent à partir du 01/07/2023 au 03/09/2023.**

Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux clients pour rendre leur expérience unique.

Contrat saisonnier 169H (39h/par semaine)
Salaire Brut: €
Possibilité de logement

Le Réceptionniste Spa assure l'accueil de la clientèle au téléphone et au Spa selon les procédures établies par la Résidence afin de veiller à la satisfaction optimale de la clientèle tout au long du séjour du client dans les espaces du Spa.

**Les missions**:

- Assurer les réservations des clients par téléphone, sur internet et sur le point de vente.
- Assurer l'accueil, l'orientation et l'installation des clients sur le point de vente.
- Assurer la tenue des vestiaires et de l'ensemble des espaces du spa.
- Conseiller les hôtes et réaliser des ventes de produits et de soins complémentaires pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.
- Participer à la gestion des stocks et réaliser les inventaires.
- S'assurer de la satisfaction du client tout au long du service.
- Assurer la facturation en respectant les procédures établies par la Résidence.
- Participer à la mise en place des espaces de travail avec son équipe.
- Faire suivre les informations et veiller à la bonne communication interne du service.
- Veiller à la bonne tenue des espaces de travail et respecter les règles de sécurité et d'hygiène, respecter le matériel.
- Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d'accidents des clients ou des collègues.

Diplôme ou Connaissances requises:

- CAP, BEP ou BTS esthétique, Hôtellerie ou Commerce
- Connaissance hôtellerie de luxe.

Savoir-Être / Aptitudes comportementales:

- Aisance à l'oral et à l'écrit.
- Sens de l'accueil et du service client.
- Rigueur, précision et organisation.
- Disponibilité, flexibilité et réactivité.
- Capacité à anticiper, être force de proposition et à prendre des initiatives.
- Esprit d'équipe.

Savoir-faire / Compétences techniques requises:

- Première expérience en accueil ou dans l'univers du Spa.
- Aptitudes à la vente et la communication.
- Maîtrise de l'outil informatique

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 2 mois

Salaire : 1 953,46€ par mois

Programmation:

- Tous les week-ends
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/07/2023