Gestionnaire Adv - Puteaux, France - Orpea

Orpea

Entreprise vérifiée

Puteaux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Famille professionnelle/ Métier**:
Fonctions Support (Siège) - Finance

**Intitulé du poste**:
Gestionnaire ADV H/F

**Contrat**:
CDD

**Temps de travail**:
Temps complet

**Description du poste**:
Au sein de la Direction ADV (Puteaux) vous aurez pour missions principales:

- Garantir la mise à jour et l'alimentation du système d'information des comptes clients sur la base de documents officiels et contractuels.
- Etre l'interlocuteur privilégié de tous les interlocuteurs du Groupe : Résidences, Conseils Départementaux, Services Comptabilité, Trésorerie, DRESMS, etc.
- Veiller en permanence à la satisfaction des clients tout en prenant en compte systématiquement les intérêts de la société.
- Assurer la facturation de son portefeuille clients de manière exhaustive.
- Enregistrer les flux bancaires et justifier les rapprochements au service comptabilité.
- Assurer les prélèvements et remboursements des clients.
- Analyser les créances et mettre en œuvre les actions de recouvrement pour diminuer les impayés.
- Assurer le processus de recouvrement : activités de relance (par courrier/téléphone/mail).
- Assurer le suivi de son recouvrement et des dossiers litigieux.
- Assurer un reporting mensuel sur l'ensemble de son activité à son N+1.
- Etre force de proposition dans l'évolution des outils métier.

**Profil**:
Expérience dans la facturation et le recouvrement, de préférence dans le secteur particulier car contact avec des familles afin d'être opérationnel rapidement.

**Localisation du poste**:
**Lieu**:
Puteaux