Chargé(E) Du Support Applicatif Et Logiciel - Montreuil, France - URSSAF CAISSE NATIONALE

URSSAF CAISSE NATIONALE
URSSAF CAISSE NATIONALE
Entreprise vérifiée
Montreuil, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Contexte**:
**Contexte**

**Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire.**

Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif d'hommes et de femmes qui s'engage en faveur de la solidarité nationale. Cet engagement est fondé sur nos valeurs, qui guident l'ensemble de nos actions : la responsabilité, la solidarité, la proximité et la proactivité.

Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale. Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale.

Nos actions de prévention et de contrôle garantissent par ailleurs les droits des salariés et l'égalité de traitement entre tous les acteurs économiques de notre pays. Nous accompagnons aussi les entreprises et les employeurs au plus près de leurs besoins pour encourager le développement de la société et de son économie.

L'Urssaf Caisse Nationale assure le pilotage du réseau des URSSAF et de leurs métiers.

Rattachée à la DSI, la Sous-Direction des Opérations - Support et Assistance (SDOP-SA) est chargée de la relation client et assure les rôles de Centre de Service et de Back Office Applicatif pour le support de niveau 2 aux URSSAF, CGSS et aux Partenaires.

La gamme dénommée « Gestion Administrative », composée de 12 personnes, traite des données administratives des comptes cotisants (dont l'identification et le référentiel des entreprises et des individus, le lien avec le centre de formalité des entreprises,) qui permettent d'établir les éléments de redevabilité, et à terme le recouvrement par les URSSAF des sommes dues.

Dans un contexte global d'extension des missions de l'Urssaf Caisse Nationale et de transformation de son SI, le secteur Back Office Applicatif souhaite renforcer cette gamme d'un(e) alternant(e) qui sera Chargé(e) du Support Applicatif et Logiciel.

**Mission/Activités**:
**Missions / Activités**

Vous participerez aux activités opérationnelles de l'équipe:

- La prise en charge d'incidents ou de problèmes applicatifs ;
- Des interventions bases de données ;
- La capitalisation des connaissances à travers l'alimentation de la base de connaissance ;
- La communication aux clients internes et externes.

**Compétences**:
**Compétences**

En tant Chargé(e) du Support Applicatif et Logiciel:
Vous êtes autonome, rigoureux et force de proposition.

Vous êtes méthodique, vous avez l'esprit de synthèse et une bonne capacité d'analyse.

Vous avez des qualités relationnelles (communication oral et écrite).

Vous connaissez:

- Langage SQL, des SGBD (PostgreSQL, MySQL)
- Outils de la suite Microsoft Office 365

Vous avez une appétence pour le support technico-fonctionnel.

**Formation**:
Etudiant(e) en Bac+2 ou Bac+3 en informatique.

**Conditions particulières**:
**Nos atouts**:

- Un dispositif de recrutement et un parcours d'intégration attentionné et complet pour attirer une grande diversité de profils, pour faciliter la prise en main de votre poste et découvrir votre environnement ;
- Une rémunération annuelle sur 14 mois (salaire + primes), des titres restaurants ;
- Une offre de formation pour développer votre employabilité et votre projet professionnel ainsi qu'un accompagnement individualisé ;
- Des conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs ;
- Une mutuelle d'entreprise intéressante ;
- Et bien d'autres avantages et prestations sociales intéressantes.

Après une période de formation initiale et en fonction de votre autonomie, une possibilité de télétravail pourra être envisagée.

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse Nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Vous souhaitez rejoindre la Caisse Nationale où de nombreux projets émergent, ce poste est fait pour vous. Nous vous invitons à postuler (CV et lettre de motivation).

Niveau de qualification NIVEAU III
Plus d'emplois de URSSAF CAISSE NATIONALE
Voir tous les emplois de URSSAF CAISSE NATIONALE