Chargé(e ) de mission sûreté et tranquillité résidentielle H/F - Savoie, France - L'Union sociale pour l'habitat

Description

Description de la mission

Responsabilités

Sous lautorité de la Directrice clientèle et proximité, il (elle) met en œuvre dune démarche de tranquillité résidentielle et de veille active au bénéfice des locataires du parc de Cristal Habitat et des salariés de proximité, plus particulièrement dans les résidences en QPV.
Il (elle) représente Cristal Habitat lors de réunions organisées en lien avec la tranquillité ou la sécurité publique. Il (elle) est force de proposition pour le développement de partenariats (DDSP, police nationale, parquet, services de lEtat, associations œuvrant sur ces thématiques).
Il (elle) conduit des actions de formation en interne aux enjeux de tranquillité résidentielle et de sureté et participe aux actions de communication auprès des locataires sur ces sujets.

Activités

Sûreté patrimoniale

· Surveillance des sites équipés de vidéo protection
- Participer au déploiement des équipements de vidéo protection
- Veiller au bon fonctionnement des équipements et suivi entretien/réparation
- Garantir laffichage des informations réglementaires
- Visionner les images
- Transmettre des images aux services de police sur réquisition
- Proposer de nouveaux sites ou installations provisoires
- Représenter Cristal Habitat pour les dépôts de plainte et mains courantes
- Effectuer les pré-plaintes en ligne
- Accompagner des salariés pour dépôt de plainte
- Préparer les dossiers pour transmission au responsable contentieux (constitution de partie civile, demande de réparation et dommages et intérêts)

· Suivi des actes dincivilités et délinquance
- Recueillir et analyser les informations sur les faits de nature à dégrader la sureté et tranquillité des résidences
- Mettre en place un outil de suivi des actes de délinquance et dincivilités portant atteinte aux biens et aux personnes
- Identifier des leviers à mobiliser et proposer des plans dactions spécifiques en lien avec les Responsables dagence e
- Suivre des indicateurs
- Proposer des actions ciblées de communication après des locataires
- Réaliser des bilans pour les différentes instances internes et externes

· Suivi et évacuation des véhicules encombrants sur le parc

· Référent sécurité passive et Contrôle accès des bâtiments
- Etre référent du logiciel Hexaweb
- Analyser les besoins de déploiement du contrôle daccès

· Veille technologique sur les nouveaux dispositifs, évolutions réglementaires

Prévention de tranquillité résidentielle
· Animation et pilotage du dispositif des correspondants de nuit (CDN)
- Représentation de Cristal Habitat auprès des instances externes en lien avec la Directrice clientèle et proximité et les Responsables dagence
· Rôle dinterface avec les référents de la police nationale/municipale, gendarmerie

Profil

Formation supérieure BAC minimum ; Parcours professionnel dans le secteur de la gestion urbaine de proximité et/ou le développement social (sécurité publique, action sociale, logement social)

Rôle et compétences des différents acteurs locaux et institutionnels de la sécurité publique et de la politique de la ville

Procédures de sécurité dans les locaux résidentiels

Ecosystème du logement social

Connaissance de la réglementation en matière daménagement des espaces urbaine

Capacité à intégrer plusieurs enjeux dune situation ou dune problématique ; Capacité danalyse et de synthèse ; Capacité à prendre du recul et à anticiper

Rédaction décrits professionnels structurés et clairs ; Animation de réunions ;Elaboration et utilisation doutils de reporting ; Gestion dune multitude dinterlocuteurs ; Pilotage de projets

Sens des priorités ;Adaptabilité et flexibilité ; Sérénité et résistance au stress ; Sens de la qualité de service ; Pédagogie ; Sens du contact et empathie

Fourchette de salaire

35-40 k