Chargé / Chargée de Développement Culturel - Saint-Gratien, France - COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION PLAINE VALLÉE
Description
PROFIL : CHARGE(E) DE BILLETTERIE ET DE LA COMMUNICATION (H/F)- Fort intérêt pour le secteur culturel
- Qualités relationnelles et facilité d'adaptation
- Qualités rédactionnelles et de communication
- Aptitude à valoriser une programmation (écrit et oral)
- Discrétion professionnelle, devoir de réserve et sens du service public
- Être force de proposition et d'innovation
- Ponctualité
- Aptitude à organiser, planifier et anticiper les besoins
- Aptitude à rendre compte de son travail
SAVOIRS:
- Connaissance des règles de billetterie Spectacle
- Connaissance en communication culturelle
- Connaissance de l'environnement territorial
MISSIONS:
1 / Accueil physique et téléphonique des publics
- Gestion du standard téléphonique de la DAC
- Orientation des publics
- Information et fidélisation des publics (équipements, activités ) et valorisation de la programmation
- Promotion des abonnements
- Surveillance / visionnage des écrans
- Veille au respect des normes de sécurité et à la bonne tenue de l'accueil du Centre
2 / Billetterie / gestion de caisse
- Suivi des réservations (spectacles, ateliers, vernissages...) et vente de billets (guichet, en ligne, par téléphone, par courrier...)
- Responsable de la régie de recettes billetterie (encaissements, contrôle/état des caisses, déclarations et versements au Trésor Public, facturation...)
- Gestion du logiciel de billetterie et paramétrage de la Saison Culturelle
- Tableau de suivi, bilans et statistiques de fréquentation des publics
- Gestion des plateformes annexes liées à la billetterie (Sibil, pass culture, dgfip...)
- Participation aux stratégies de développement et de fidélisation des publics
- Gestion, alimentation et suivi du fichier publics
4 / Aide administrative:
- Rédaction des comptes rendus de réunions
- Mise à jour de supports divers (power point, bilans, badges, plan de salle...)
- Transmission des informations à l'équipe
- Commandes de fournitures
3 / Communication et relations avec les publics:
- Alimentation et suivi du site internet de la Ville et des réseaux sociaux
- Planification et suivi du plan de communication de la Saison (deadline, quantités, relances...)
- Présentation des spectacles, conseil et accompagnement des publics dans leurs choix
>Sur une base de 36,15 heures semaine, vous êtes amené(e) à travailler du lundi au vendredi de 9h à 17h15, plus des heures de soirée et/ ou de week-end en fonction des diverses manifestations.
GRADE:
Adjoint administratif ou Rédacteur - rémunération statutaire - régime indemnitaire - CNAS.
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