Chef de Réception - Sacy-le-Grand, France - Page Personnel

Page Personnel

Entreprise vérifiée

Sacy-le-Grand, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Sous la responsabilité du Directeur de l'Hôtel, vous travaillerez en autonomie et aurez la responsabilité d'une équipe de 7 personnes tout en veillant au bon fonctionnement de la Réception. Vos missions sont:

- Manager une équipe de 7 personnes : 1 Réceptionniste de jour, un du soir, 1 night audit et 4 voituriers et bagagistes ;
- Définir les processus d'accueil des clients et veiller à leur respect ;
- Répondre aux différentes interrogations de l'équipe de réceptionniste ;
- Accueillir les clients et les accompagner au sein de l'établissement ;
- Accueillir les clients importants et leur proposer un accompagnement privilégié ;
- Assurer certaines tâches de gestion des budgets ou encore d'administration ;
- Être la liaison entre la direction de l'établissement et les employés ;
- Travailler à l'amélioration permanente des services proposés par la réception.
- Candidat ayant déjà au moins une première expérience significative dans la réception, idéalement Chef de Brigade ou Assistant Chef de Réception ;
- Personne dynamique, qui se surpasse ;
- Poste idéal pour au moins une première expérience en tant que Chef de Réception ;
- La maîtrise de Medialog est un plus (le logiciel va changer en décembre) ;
- Parfait maîtrise de l'anglais, la maîtrise d'une deuxième langue étrangère est un plus.

Groupe hôtelier offrant une gamme d'établissements 5 étoiles d'exception en France et à travers le monde.
- Travail de jour - CDI 39H - Agent de Maîtrise - Primes ;
- Jours de repos consécutif en semaine, week-end en rotation, possibilité de jour off le week-end ;
- Repas fournis midi et soir/uniforme fourni.