Responsable Régulation Transports Scolaires - Ivry-sur-Seine, France - Keolis

Keolis
Keolis
Entreprise vérifiée
Ivry-sur-Seine, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Responsable Régulation Transports Scolaires H/F Exploitation

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,3 milliards d'euros. Présents dans 14 pays, nos collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Ensemble, nous coconstruisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d'imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

À l'heure du Grand Paris et de l'ouverture à la concurrence, Keolis se positionne comme un acteur incontournable de la mobilité en Île-de-France avec ses 26 filiales et ses 4 000 collaborateurs présents dans les 8 départements de la première région d'Europe.
Partenaire des territoires et à l'écoute des clients, Keolis répond déjà à un grand nombre de besoins de déplacements franciliens via l'exploitation de réseaux de lignes régulières, de services spécialisés (Transport à la demande, Transport de personnes à mobilité réduite, service de navettes, gestion de gares routières ) et de services de transport privé.
Les filiales de Keolis en Île-de-France emploient entre 100 et 300 salariés.
L'activité de transport de personnes à mobilité réduite de Keolis en Île-de-France regroupe 4 filiales spécialisées dans ce transport spécifique qui requiert un sens aigu du contact humain et un service attentionné.
La société Les Coccinelles assure le transport de personne à mobilité réduite, d'enfants en situation de handicap principalement, pour le compte d'Île-de-France Mobilités ou de centres spécialisés. Employant 170 collaborateurs, cette filiale est basée à Ivry-sur-Seine (94).

Missions
Sous la responsabilité du responsable exploitation, il/elle encadre et coordonne le service régulation une équipe de 6 agents d'exploitation-régulation.
Il/elle est garant de la réalisation du plan de transport et du bon déroulement des prestations dans un souci de qualité de service et de sécurité dans le strict respect de la règlementation des transports pour les deux filiales Les Coccinelles et Les Kangourous 2.

En lien direct avec nos clients, nos conducteurs et les services internes, le responsable régulation sera en charge:
**Régulation**: Garantir en temps réel l'exécution du plan de transports Gérer les aléas journalier (absence de conducteurs, absences des clients, panne des véhicules) Définir et transmettre les nouveaux plannings aux interlocuteurs concernés Assurer la transmission des évènements auprès du responsable d'exploitation et responsable de planning. En tant que manager d'une équipe de 6 personnes, assurer la répartition de l'activité au sein de son équipe et la gestion des roulements

**Reporting journalier / mensuel**: Assurer le suivi des courses réalisées et non réalisées Suivre et transmettre le reporting du matin et du soir à la hiérarchie Administrer la flotte automobile : suivre les pannes, affecter les nouveaux véhicules, remonter les incidents d'exploitation Etablir un suivi kilométrique précis

**Exploitation**: Participer à la mise en place de la Production annuelle de rentrée scolaire Possible réalisation des entretiens disciplinaires et entretiens professionnelles pour les conducteurs H/ F Participer aux opérations de recrutement pour les conducteurs H/F Peut être amené à remplacer le Responsable Planning en son absence

**Sécurité**:
Applique et fait appliquer la procédure sécurité lors d'évènements particuliers arrivant aux conducteurs H/F Respecter de la législation sur le temps de travail Etre le garant du contrôle d'accès au parking et au stationnement des véhicules dans nos parkings Suivre l'état de propreté des véhicules

Poste à Ivry sur Seine (94)

**Travail en décalé à prévoir**: Semaine 1 : 09h00 - 17h00 (1 heure de pause) Semaine 2 : 07h30 - 15h30 (1 h de pause) Semaine 3: 11h00 - 19h00 (1 h de pause) Semaine 4: 09h00 - 17h00 (1h de pause)
Certains samedis nécessitent une présence de permanence en matinée (environ 1 par bimestre)

**Gratifications**: Salaire 2400€ brut/mois, prime d'astreinte, mutuelle, remboursement transport (50%)
Profil

Issue d'une formation Bac+2, vous disposez d'une expérience significative dans la coordination d'équipe avec une connaissance de la législation du transport. Vous êtes reconnu pour vos qualités rédactionnelles et votre aisance relationnel dans la gestion de situations conflictuelles (Relations téléphoniques avec les familles, les conducteurs et les centres). La gestion des priorités, votre réactivité et votre rigueur sont autant d'atouts qui vous perm
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