de Retour Véhicules - Marseille, France - Avis Budget Group

Avis Budget Group

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Les **agents de retou **r **doivent s'assurer que les véhicules de location sont retournés en temps opportun et de façon ordonnée, et qu'ils sont propre et préparés pour la prochaine location. Ce poste implique l'interaction avec les clients, le traitement des contrats de location et des paiements, ainsi que l'inspection des véhicules.

*Poste en 35h/semaine. CDD de 4 mois commençant le 02 Mai 2023 basé à la gare Saint Charles de Marseille (13)
*

**Voici certaines responsabilités **d'un agent de retour**:

- Accueillir les clients qui retournent des véhicules de location
- C ontrôler l es véh icules pour déceler tout dommage ou problème, les documenter à l'aide des outils appropriés et évaluer les frais nécessaires, au besoin
- Décrire et clarifier tous les frais définitifs aux clients et obtenir la signature du reçu du contrat de location auprès d'eux.
- Fournir de l'aide aux clients en matière de directions et d'information sur les déplacements
- E xaminer minutieusement les véhicules et s'assurer qu'ils sont prêts pour la prochaine location
- Résoudre les plaintes et les problèmes des clients en temps opportun et de manière professionnelle
- Veiller à ce que le parc de location soit organisé et bien entretenu
- S'assurer que les protocoles de sécurité et de sûreté sont respectés en tout temps

**Exigences**:

- Anglais courant
- Expérience préalable de la vente ou du service à la clientèle, en particulier dans les secteurs de la location de voitures, de la vente au détail ou de l'accueil,
- Permis B (boîte manuelle) valide en France
- Ouverture aux horaires flexibles, y compris les week-ends
- Un bon relationnel avec une approche axée sur l'équipe
- Une attitude amicale, optimiste et proactive.

Salaire de 1742€ + primes mensuelles + TR + Mutuelle

MARSEILLE
France

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 1 742,00€ par mois