Coordinateur It/support Utilisateurs - Valenton, France - GroupAgora

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Entreprise vérifiée

Valenton, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Le poste**:
Nous cherchons un responsable support prêt à rejoindre les effectifs de notre collaborateur basé à Créteil (94).

Dans le cadre de votre fonction de responsable support, vous aurez en charge la gestion du parc de matériel mis à disposition de nos utilisateurs sur vingt sites, et des logiciels qui y sont installés, ainsi que la coordination de l'équipe Assistance de Proximité sur ces différentes tâches.

Côté gestion parc informatique, vous aurez en charge, l'inventaire, le renouvellement et le maintien en condition opérationnelle du matériel (mise à jour automatisée des logiciels). Vous devrez également traiter les demandes et incidents.

Ayant un bon esprit d'équipe, vous serez amené à organiser les plannings de présence des équipes ; Mettre en place, analyser et animer un suivi des performances du service et des membres de l'équipe ; Vous participerez à l'organisation des réunions de service et des points individuels.

**Les compétences requises**:
Environnement bureautique

Logiciels de gestion de parcs

Le Management de l'équipe

La gestion de dossiers transversaux avec les services connexes

Des déplacements sont à prévoir.

**Profil attendu**:
Titulaire d'un BAC +2 en informatique, vous possédez d'une expérience de 5 ans en tant que technicien assistance de proximité

Rigoureux, ponctuel, vous possédez un bon niveau d'anglais et un bon relationnel ; alors n'attendez plus, ce poste est fait pour vous.

**_Qui sommes nous ?_**
- Créé en France en 1990, GroupAgora est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implantés à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. _
- Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. _
- Riche de valeurs fortes, GROUPAGORA est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et pme)._