Analyste D'exploitation - Paris, France - ABIL NTIC

ABIL NTIC

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons pour un client secteur associatif un **Responsable Centre de Services Applicatifs h/f** pour un poste en **CDI **situé à **Paris 19ème**

**Missions**

Au sein d'une association financière de renommée nationale (**2000 utilisateurs**), vous êtes le garant de la qualité, du service client et de la bonne exploitation du domaine applicatif de l'association.

L'amélioration en continu et l'optimisation sont encrés en vous, et vous aimez transmettre des connaissances **(vous managez un technicien applicatif)**.
- **Exploiter**

Communication sur les indisponibilités : mises en productions ou incidents d'exploitation et suivi de bout en bout
- **Industrialiser**

Automatisation des processus répétitifs

Documentation clients
- **Garantir la qualité du service client**

Répondre aux sollicitations (internes) : utilisateurs, Product Owner

Support niveaux 2 & 3 et/ ou escalade fournisseur ou équipes de développement
- **Gérer l'équipe support et exploitation applicative**

Gestion des compétences, congés, comptes rendus d'activité, entretiens annuels,

Gestion des fournisseurs : contrats, achats,
- **Manager**

Gérer le budget du pôle : élaboration du budget prévisionnel, suivi des coûts

Participer à l'élaboration du schéma directeur SI et des feuilles de route annuelles

Fourniture de tableaux de bord mensuels de l'activité au DSI
- **Proposer des améliorations technologiques**
- **Compétences techniques **:_
- Systèmes **Windows **et/ou **Linux**
- Développement Java EE, SpringBoot (quasi 100%), Play / JQuery, VueJS, Bootstrap
- Bases de données : Postgre, SQL Server
- Plateforme **CRM**:Cloud Salesforce**
- Outils décisionnels : Business Objects,
- Web services, JMS, Talend
- **Eclipse**, Tomcat, Jenkins, Maven

**Profil**

Vous avez un passif d'ingénieur de production ou d'analyste d'exploitation et vous souhaitez évoluer vers un poste avec plus de responsabilités (management d'un collaborateur, responsable

Vous avez une appétence pour la gestion et le sens des responsabilités : manager les compétences, piloter, motiver une équipe et un projet.

Connaissance de la méthode agile **SCRUM**

**Les Plus**
- Salaire fixe avec un **variable** supplémentaire (primes sur objectifs + intéressement)
- Prise en charge des frais de transports publics **:90%**:

- Prise en charge de la mutuelle (salarié isolé) : 53€ sur les 55€ = > reste à charge pour le salarié un peu moins de 2€/mois
- Titres restaurants : 17 par mois de 8,50€/ prise en charge employeur à hauteur de 60%
- 12 jours de **RTT**

Type d'emploi : CDI

Salaire : 42 000,00€ à 47 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Participation au Transport
- Réfectoire
- RTT
- Titre-restaurant
- Véhicule de Fonction

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail