Chargé D'assistance Technique - Fontenay-sous-Bois, France - Expectra

Expectra

Entreprise vérifiée

Fontenay-sous-Bois, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans le secteur du BTP ? Alors venez rejoindre notre client en tant que Chargé d'Assistance téléphonique

Rattaché au département administratif, votre mission sera de porter assistance aux collaborateurs dans leur problématiques rencontrés sur les outils. Dans le détail, vous devez:
Identifier, diagnostiquer et qualifier les tickets des utilisateurs relatifs aux matériels (incidents, demandes etc).
Prioriser et traiter les problématiques des plus simples aux plus complexes selon vos
possibilités.
Résoudre et/ou transférer vers les bonnes compétences auprès de vos collègues du service
ou prestataire externe si besoin
Participer à la maintenance et à la définition des procédures.

ous disposez d'une première expérience en tant que Chargé d'Assistance technique ou autre ?
Votre élocution au téléphone et votre sens du service sont connus de tous ?
Vous possédez de bonnes connaissances en informatique ?

Vous vous reconnaissez dans cette description, alors n'hésitez plus et postulez

Ce poste, basé à Fontenay-sous-Bois en intérim de pré-embauche est rémunéré 27 à 31 Ke.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 300,00€ à 2 600,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel