Référent Relation Client - Noisiel, France - PROXI-LINE

PROXI-LINE

Entreprise vérifiée

Noisiel, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

du poste

Grand groupe international dans le domaine des ascenseurs, recrute pour son service client France **un(e)** **référent(e) Relation Client**.

**ACTIVITÉS** **PRINCIPALES**:
Le Référent Relation Client est le garant de la satisfaction des clients de son périmètre et de la sauvegarde du parc. Il traite ainsi l'ensemble des dossiers complexes et s'assure du bon traitement des demandes et réclamations clients par les agences dans une finalité de satisfaction client.

Il prend en charge les demandes de résiliation des clients et met en place toutes les actions nécessaires pour sauvegarder le contrat. Il apporte aux Directeurs d'agence tous les supports, reporting et analyses leur permettant de manager la relation client.

Il supporte l'activité des chargés de Service Client et leur apporte toute l'aide nécessaire dans leur activité quotidienne.

**PROFIL**

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 31 000,00€ à 39 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime semestrielle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail