Conseiller(ère) Voyages - Longeville-sur-Mer, France - MS Vacances

MS Vacances
MS Vacances
Entreprise vérifiée
Longeville-sur-Mer, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**TÉLÉCONSEILLER(E) VENTE DE SEJOURS**

**Contrat : Poste à pouvoir jusqu'à fin Septembre 2023**

MS est un groupe familial de 12 Campings et Clubs créé en 1998. Avec une expérience de plus de 20 ans, MS s'engage dans une démarche de qualité vis-à-vis des clients.

Au sein du siège social, vous accompagnez les Responsables du Service Réservation et son équipe dans leur travail pour l'intégralité des Campings Clubs du Groupe.

**CHEZ MS VACANCES VOUS,**
- Accueillez les clients par téléphone, les renseignez et les conseillez en fournissant une réponse adaptée à leur demande.
- Traitez les demandes d'information via le logiciel de réservation eSeason, par mail, courrier.
- Gérez et transférez certains appels vers les différents services du groupe.
- Gérez les options, les réservations, les règlements
- Assurez l'envoi des courriers ainsi que le suivi clientèle.
- Transmettez à vos collègues, aux réceptionnistes, aux responsables de chaque service les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise (les arrivées de dernière minute ou modifications de séjours, demande d'achat mobil home, demande spécifique...)

**VOUS ÊTES,**
- Souriant en toute circonstance
- Sérieux
- Motivé, Curieux
- Ponctuel
- Poli, courtois et à l'aise à travailler en équipe
- Respectueux de la hiérarchie et des collègues

**PROFIL RECHERCHE**

Vous avez une expérience professionnelle commerciale et/ou BTS dans les métiers de la vente ou du tourisme (profils débutants acceptés).

Vous avez des connaissances du logiciel eSeason.
Vous avez des notions en anglais, et/ou espagnol, et/ou allemand, lu, écrit et parlé.

Vous partagez les valeurs de l'entreprise : transparence de la communication, humilité, professionnalisme des équipes, dynamisme et investissement personnel.

**REMUNERATION,**
Rémunération fixe + prime

**HORAIRES ET CONDITIONS DE TRAVAIL**

Base horaire hebdomadaire : 35 heures hebdomadaires rémunérées.

Nombre d'heures effectuées modulables en fonction des semaines.

Heures de travail réparties entre:

- 08h30 à 20h00
- Travail le week-end

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 mois

Salaire : 1 713,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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