Commercial en Alternance - Nantes, France - iA - L'intelligence Apprentie - Campus de Nantes
il y a 3 semaines
Description
L'iA à Nantes recherche pour l'un de ses clients, **un(e) Conseiller(e) Commercial(e) **dans le cadre d'un contrat en alternance **de 2 ans.**Dans le cadre de votre alternance, vous préparerez un **BTS Négociation et digitalisation de la relation client, diplôme de niveau 5 (Bac +2) reconnu par l'Etat et inscrit au RNCP en 2 ans au sein de notre campus à Nantes.** La formation débute en septembre 2023 pour une durée de 24 mois, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
**MISSIONS**
Domaine : Contribution et développement commercial
**COMMERCIAL**
Réception du sociétaire ou du prospect à l'agence ou au téléphone:
- Renseigner le sociétaire ou le prospect
- Vendre des garanties et/ou des produits additionnels, avec l'outil d'aide à la vente
- Présenter les prodits ainsi que le tarification correspondante
- Réaliser les contrats dans la limite de ses attributions
- Prendre en note les réclamations et résoudre, si possible le problème qui se présente
- Saisir et délivrer les justifications
Traitement du courrier commercial et sectorisation:
- Procéder à la vérification des pièces
- Transmettre les pièces au siège, au secrétaire ou au prospect
- Veiller à la mise à jour des fichiers
Prospection téléphonique et/ou par courrier:
- Assurer les activités de prospection et de fidélisation par téléphone
- Assurer le développement commercial d'agence (parrainage, prospection, rebond commercial, vente additionnelle)
**ADMINISTRATION DU SECTEUR**
- Assister le RDA ou le (la) CCS dans le suivi de sa mission commerciale
- Organiser les tournées du RDA ou du CCS (minimum 3 à 4 RDV par jour) et préparer le dossier de visite
- Rédiger les courriers
- Être capable de traiter la production courante et, après quelques mois, les éventuels dysfonctionnelents avec le siège
- Procéder à des recouvrements de certains impayés par relance téléphonique
- Missionner les experts et délivrer le bon de prise en charge, selon instruction du siège
- Effectuer le classement et l'archivage des dossiers de production
- Prendre en charge les réclamations clients et assurer le suivi
**ACCOMPAGNEMENT**
- Participer à l'accompagnement de nouveaux entrants
Vous êtes titulaire d'un BAC ?
Faites de votre capacité relationnelle un réel atout Au sein d'une équipe commerciale, vous apprenez à maîtriser la négociation et développez les ventes de biens et de services, dans un environnement ultra digitalisé
Qui sommes nous ?
iA, L'intelligence Apprentie, centre de formation d'apprentis partenaire de la CCI de Nantes St-Nazaire et de la CCI Vendée dispense des formations diplômantes en alternance de niveau CAP à bac+ 5 dans les domaines de la relation client, du commerce et de la vente, du e-commerce, du marketing digital, des ressources humaines et de l'assistanat
**du CAP au BAC+5**.
L'iA, c'est 6 campus à Nantes, Saint-Nazaire, La Roche sur Yon, Savenay et un nouveau campus à Pornic à la rentrée 2023
Retrouvez toutes les informations ici intelligence-
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