Chargé de Marketing Et CRM - Villeurbanne, France - Carbone Group

Carbone Group

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**CHARGÉ DE MARKETING ET CRM (H/F)**

CDI Villeurbanne 04/09/2023

**À* **PROPOS DE CARBONE GROUP*

Carbone Group est une entreprise française dédiée à la maîtrise de l'énergie, simplifiant et optimisant la rénovation énergétique pour les consommateurs d'énergie.

Nous accompagnons les professionnels dans leurs investissements et travaux pour valoriser les économies d'énergie réalisées, en facilitant leur financement grâce à l'obtention des Certificats d'Economies d'Energie (CEE).

Avec une équipe composée d'environ vingt collaborateurs, Carbone Group incarne une entreprise jeune et dynamique, qui connaît actuellement une expansion remarquable.

**MISSIONS**

En tant que chargé de marketing et CRM, vous êtes responsable de la gestion globale de notre logiciel CRM, de la planification, de l'exécution et de l'optimisation des stratégies de marketing numérique pour promouvoir l'entreprise et nos produits. Vous êtes capable de développer et de mettre en œuvre des campagnes efficaces pour atteindre nos objectifs en matière de génération de leads, de conversion et de croissance de la clientèle. Vos missions principales seront les suivantes:

- Gérer la base de données client, collecter, stocker et organiser les informations des clients dans la base de données CRM
- Gérer la partie suivi et intégration client : Utiliser le CRM pour suivre toutes les interactions avec les clients.

Cela permet d'avoir une vue complète de l'historique de chaque client
- Analyser les données clients
- Participer activement à l'optimisation du système CRM en proposant des ajustements pour répondre aux besoins changeants de l'entreprise et des clients
- Générer des rapports réguliers sur les performances de l'entreprise, les indicateurs de succès et les tendances du marché en utilisant les données du CRM
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de marketing en ligne alignées sur les objectifs de l'entreprise.
- Analyser le marché la concurrence et les tendances pour identifier les opportunités de croissance
- Concevoir des campagnes marketing efficaces pour atteindre les publics cibles
- Effectuer des recherches de marché pour identifier les tendances, les opportunités et les concurrents dans le domaine du markéting numérique.
- Gérer les campagnes publicitaires en ligne
- Optimiser les référencements (SEO) du site web de CARBONE Group SAS
- Gérer les médias sociaux de l'entreprise, y compris la création de contenu, la publication, l'engagement avec les utilisateurs et le suivi des résultats.
- Mettre en place des campagnes de marketing par courriel pour atteindre les prospects et les clients existants.
- Analyser les données et les statistiques de marketing numérique pour évaluer l'efficacité des campagnes et apporter des améliorations
- Collaborer avec d'autres équipes, telle que l'équipe commerciale, pour assurer l'alignement des objectifs et la cohérence du message de marque.
- Suivre les dernières tendances et innovations dans le domaine du marketing numérique et proposer des recommandations pour améliorer les performances de l'entreprise.
- Participer à des négociations et conclure des contrats importants
- Suivre la satisfaction des clients et s'assurer de la fidélisation
- Etablir et entretenir des relations solides avec les clients clés

**COMPÉTENCES REQUISES**
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
- Solide connaissance des stratégies de marketing numérique, des canaux en ligne et des outils associés
- Compétences en gestion de projet et capacité à travailler en équipe
- Compétence en rédaction création de contenu
- Capacité à s'adapter rapidement aux nouvelles technologies et aux changements de l'industrie
- Maitrise des principaux outils de marketing numérique tels que Google Analytics, les plateformes publicitaires en ligne, les outils de médias sociaux, etc.
- Compréhension approfondie du référencement (SEO) et de l'optimisation des moteurs de recherche
- Capacité à analyser les données et à prendre des décisions basées sur les insights tirées des statistiques de marketing numérique
- Créativité et capacité à créer du contenu attrayant et engageant
- Connaissance des principes de base du design graphique pour créer des visuels attrayants
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément
- Bonne compréhension des principes de base du markéting et de la psychologie du consommateur
- Capacité à s'adapter rapidement aux nouvelles technologies et aux changements dans l'environnement du marketing numérique

**FORMATIONS ET EXPÉRIENCES**
- Un diplôme en Marketing, en communication ou dans un domaine connexe est requis
- Une expérience significative de travail antérieure dans le domaine du markéting est fortement appréciée
- Des certifications en marketing numérique (Google Ads, Google