Agent D'accueil - Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Accueil téléphonique (gestion du standard du centre social) - Réception des appels - Prises des messages - Orientation en interne vers les responsables des espaces - Orientation vers les permanences au centre social et culturel - Orientation en externe vers les organismes et partenaires compétents Compétences et aptitudes : Contribuer au « projet accueil » Développer et coordonner une offre globale d'information et d'orientation Écouter, informer, orienter les publics Contribuer au recueil des besoins des habitants et de leurs idées de projets collectifs Participer au développement des liens partenariaux de proximité Savoir-faire - Utilisation et gestion du standard - Utilisation du photocopieur - Savoir monter / faire des affiches - Savoir utiliser Internet - Gestion des conflits à l'accueil - Gestion du site internet - Maîtrise de l'usage des réseaux sociaux Savoir être - Sens relationnel - Sens de l'organisation - Discrétion - Disponibilité - Souriant(e) / accueillant(e) - Respectueux - Présentation (tenue, comportement) Une expérience est exigée sur un poste d'accueil téléphonique et physique en structure sociale. Rémunération selon convention collective ALISFA pesée de 347 à 360 (en fonction du profil) soit entre 1580 et 1600 brut mensuel.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an - impérative, en structure sociale
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Compétences recherchées**:

- Organisation du système sanitaire et social
- Analyser la situation et les besoins de la personne
- Accueillir les personnes
- Réaliser un suivi d'activité
- Réaliser une gestion administrative
- Gestion du stress
- Autonomie
- Rigueur