Spécialiste en gestion de sinistres corporels H/F - Serres-Castet, France - Crédit Agricole Assurances

Description

Description du poste

Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica/SIRCA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers).

Notre UGS est composée de 85 collaborateurs.

En pleine croissance, notre UGS de Lyon recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres CORPOREL pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, lentraide et la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.

Et concrètement sur le terrain:

Lassistance technique :
Vous serez garant de laccompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de lUGS, déploiement, formation, supports techniques, ).

Vous démultiplierez les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre.

La gestion de dossiers sinistres complexes :
Vous serez le référent technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet.

Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux, jusquau règlement.

Les sorties terrain :
Vous représenterez PACIFICA sur le terrain, auprès de nos clients, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu).

Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts.

Le management des réseaux de partenaires:
Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts).

Vous hésitez encore à nous rejoindre ? Sachez que lhumain est au cœur du Plan Moyen Terme (PMT) de Crédit Agricole Assurances (CAA) afin « dagir chaque jour dans lintérêt de nos clients et de la société », la raison dêtre de notre groupe.

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par léquipe pour une montée en compétence progressive.

Vos avantages

Nous proposons des opportunités professionnelles au sein de lensemble du groupe Crédit Agricole, un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise dinitiatives, et nous facilitons lengagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires).

Un forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein

32 à 34 jours de congés payés + une quinzaine de jours de RTT

Rémunération fixe, variable collective et variable individuelle

Epargne salariale avec système dabondement

Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle prise en charge à 75 % par lemployeur

-Forfait annuel de mobilité durable de 500 à 600 euros.

-Titre-restaurant.

Votre rémunération fixe annuelle brut : en fonction de votre expérience, à partir de 37000 hors primes.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de lintégration et du maintien dans lemploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.