Suivi Des Participants en Lycée à L'étranger - Lyon, France - WEP

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Entreprise vérifiée
Lyon, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**La mission**:

- Aider nos participants à concrétiser leur rêve d'étudier dans un lycée à l'étranger et de découvrir une autre culture _
- Assurer un suivi professionnel pendant l'intégralité du séjour et savoir guider le participant et ses parents dans les palettes émotionnelles d'une telle aventure
- Gérer les inscriptions du département High School / programme scolaire
- Mener les entretiens de motivation des participants
- Lire, aider à la correction, saisir dans une base de données et envoyer les dossiers de présentation des participants aux partenaires étrangers
- Echanger avec les partenaires étrangers afin de toujours mieux conseiller nos participants
- Gérer de A à Z l'organisation de leur séjour : les assister dans toutes les démarches administratives (passeport, visa, etc), réservations, transferts, billets d'avion, assurances annulation et voyage
- Préparer et animer les réunions participants et parents.
- Assister aux différentes tâches du département High School, suivant le besoin

**Compétences requises**:

- Engagement pour notre vision du voyage éducatif et culturel_
- Avoir vécu en immersion à l'étranger pendant minimum 3 mois (avoir effectué un programme scolaire en lycée est un plus)
- Être bilingue français (bonne orthographe)/anglais
- Être issu d'une formation administrative ou tourisme de type bac +2 ou plus
- Avoir une expérience professionnelle préalable de minimum 1 ou 2 ans (agence de voyage/gestion administrative/service client et réclamations est un atout indéniable)
- Être résistant au stress et savoir gérer les tensions émotionnelles
- Avoir un sens du service afin d'offrir à nos jeunes et à leurs parents professionnalisme, facilité de contact, présentation irréprochable, respect, empathie et écoute
- Être organisé, savoir établir ses priorités et avoir le souci du détail
- Être flexible avec vos horaires et prêt à travailler à des heures irrégulières (réunions durant le week-end : week-end d'orientation, réunions de parents, week-end de retrouvailles, )
- Avoir le permis de conduire

**Nos engagements**:

- Faire le maximum pour que vous vous épanouissiez chez nous_
- Un cadre de travail agréable, stimulant et décontracté à Lyon
- Des collègues passionnés par leur mission et une autre vision du monde
- Une formation adaptée
- Un CDI à temps plein (35 heures)
- Indemnités de transport de 50 % du forfait + tickets restaurants de 7€ après la période d'essai (dont 4,2€ pris en charge par WEP)
- Début de contrat : immédiat

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 1 800,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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