- Dès ton arrivée, tu es accompagné et formé par un tuteur mais également par nos formateurs au quotidien et voici les compétences que tu développeras au cours de ta formation :
- A) INTÉGRER LA RELATION CLIENT
- Assurer un accueil personnalisé, souriant et courtois aux clients, organiser l'accueil de groupe sur réservation
- Faire respecter la politique de sécurité des aires de jeux
- Guider et orienter les clients de manière personnalisée dans leurs choix de commandes ou de canal (drive, salle, vente à emporter etc..)
- Aider le client dans sa prise de commande (comptoir, bornes..) et l'accompagner dans son appropriation du digital (Click & Collect, fidélité..)
- Accompagner le client vers les différentes zones disponibles et veiller à une répartition équilibrée
- Servir la clientèle
- Effectuer un tour de contrôle régulier sur les zones du restaurant
- Repérer les problématiques de service ou commerciales (niveau du flux client par exemple) et transmettre au Manager
- B) COLLECTER ET EXPLOITER L'INFORMATION
- S'assurer de la présence et du bon état de la communication en restaurant (événements, normes sanitaires, PLV, organisation des créneaux de vente)
- Participer à la préparation des événements calendaires, décoration du restaurant et des locaux du personnel à l'occasion de Noël, Halloween, etc
- C) ASSURER LE SUIVI DE LA RELATION CLIENT
- Proposer et organiser des dégustations aux clients afin de leur faire découvrir notre gamme de produits, faire des enquêtes de satisfaction
- Organiser et animer les goûters d'anniversaires, ateliers à thèmes pour enfants etc
- Installer les clients en ayant une attention particulière plus marquée vis à vis des parents accompagnés d'enfants, personnes âgées..
- Expliquer les services proposés en restaurant pour orienter le client dans son choix
- Se soucier du confort des clients (recherche de sièges, ambiance musicale..) et se préoccuper de leur bien-être (aller chercher les produits manquants..)
- Modalités du poste :
- ◆ 24 à 36 mois en alternance, 35h / semaine, 2j de repos consécutifs
- ◆ Salaire : selon la grille en vigueur
- ◆ Possibilité de commencer avec un job étudiant le week-end ou de travailler pendant la saison d'été pour être opérationnel dès la rentrée 2024
- Nos + :
- Avantages repas
- Prime de blanchissage + mutuelle
- Parcours individuel de formation te faisant évoluer vers un BTS MCO ou des opportunités d'embauches à saisir
- Aide financière de 400€ pour le permis (sous conditions)
- Financement de ta formation à la charge de l'employeur
- Un tuteur et des formateurs présents et à l'écoute pour t'accompagner (et une équipe super cool )
- Si tu a envie d'apprendre, de travailler et d'évoluer dans une belle team, alors gooo
- Le taux de réussite pour l'ensemble de nos apprentis est de 100 % Et l'aventure peut commencer... dès maintenant si tu cherches un contrat étudiant
- N'hésite pas à nous contacter si tu as besoin d'informations : contact--
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Alternant Bac Pro Ma
il y a 1 semaine
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Alternant Bac Pro Ma
il y a 1 semaine
Mcdonald's France Les Herbiers, FranceQui sommes-nous?- Dans notre grande famille McDonald's, il n'existe pas qu'un seul métier De l'accueil à la cuisine en passant par le management, la team McDo est soudée, bienveillante et reste synchronisée toute la journée Plus qu'un diplôme, c'est votre personnalité et motivati ...
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Alternant Bac Pro Ma
il y a 3 jours
Mcdonald's France Les Herbiers, France- Dans notre grande famille McDonald's, il n'existe pas qu'un seul métier · - De l'accueil à la cuisine en passant par le management, la team McDo est soudée, bienveillante et reste synchronisée toute la journée · - Plus qu'un diplôme, c'est votre personnalité et motivation qui ...
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il y a 1 semaine
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Alternant Bac Pro Mcv
il y a 1 semaine
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Alternant Bac Pro Mcv
il y a 1 semaine
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Bac Pro Maintenance
il y a 4 jours
SUEZ Cholet, France**Type de contrat** · **Apprenticeship / Co op*** · **QUI SOMMES-NOUS** · SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l'eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d'eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du pa ...
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Alternant Bac Pro Ma
il y a 1 semaine
Mcdonald's France Clisson, France- Afin d'accompagner le développement du restaurant McDonald's de Clisson, nous sommes à la recherche de futurs alternants qui souhaitent intégrer un BAC PRO Métiers de l'Accueil en apprentissage ou en stage pour la rentrée de septembre Qui sommes-nous?- · - Dès ton arrivée, tu e ...
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Bac Pro Melec
il y a 4 jours
Kohler-Soreel Cholet, France**Entreprise**: · KOHLER conçoit et réalise des ensembles électriques et des automatismes de distribution d'énergie et de contrôle commande pour l'industrie. Nous sommes structurés pour apporter des solutions complètes et innovantes aux attentes de nos clients. · L'appartenance a ...
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il y a 2 jours
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Alternant Bac Pro Ma
il y a 1 semaine
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il y a 1 semaine
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Bac Pro Electrotechnique
il y a 4 jours
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il y a 5 jours
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CFTFI Pouzauges, Francejeudi 16 mars 2023 · CFTFI est une entreprise de 55 personnes spécialisée dans la tôlerie industrielle. Crée en 1982, nous intervenons en sous-traitance pour des secteurs d'activité diversifiés comme l'automobile, l'emballage, les fabricants de mobilier, le ferroviaire, les fabri ...
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Bac Pro/cap Chaudronnerie
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TEOPLUS Mouilleron-le-Captif, FranceLa société TEOPLUS est présente dans le territoire vendéen depuis près de 60 ans. Elle a su, tout au long de son parcours, se renouveler et s'adapter. PME de sous-traitance en métallurgie certifiée ISO 9001, nous sommes spécialisés dans les domaines de la découpe emboutissage et ...
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Alternant BAC PRO MA - Les Herbiers, France - MCDONALD's FRANCE
Description
Plus qu'un travail, une équipe
Afin d'accompagner le développement du restaurant McDonald's des Herbiers, nous sommes à la recherche de futurs alternants qui souhaitent intégrer un BAC PRO Métiers de l'Accueil en apprentissage ou en stage pour la rentrée de septembre 2024