Hôte de Jour - Paris, France - Oversight

Oversight

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 jour

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Oversight, gestionnaire hôtelier décentralisé mettant l'humain et la technologie au cœur de son modèle depuis 5 ans, développe un nouveau projet hôtelier innovant qui verra le jour à la fin de l'année. Ce projet sera porté par une communauté dont nous recherchons les membres. En tant que membre tu pourras créer ton propre job et avoir un réel impact. Et si c'était toi ?_

Créer **TON** propre job : ça te tente ?

"**Mettre l'essentiel au du séjour urbain**"

C'est la vision qui anime la marque **Korner** avec comme objectif un retour à l'essentiel et aux choses simples : une bonne nuit de sommeil, de la convivialité, et puis c'est tout.

Les hôtels Korner sont ancrés dans la vie de leur quartier avec chacun leur propre style mais une identité commune bien assumée : des hôtels de **petite capacité **pour une **ambiance intimiste**, des espaces communs pensés en lieux de vie et évidemment de super hôtes.

**Mais la marque appartient avant tout à ses employés**.

En effet, elle aspire à devenir la **1ère organisation autonome **dans l'hôtellerie basée sur la contribution de chacun des membres de la communauté. La communauté ce sont l'ensemble des "**Hôtes**" qui gèrent les hôtels, échangent et décident ensemble.

En tant que membre, chacun propose de nouvelles idées et accède à des missions afin de participer à la gestion de la communauté et de la marque. **Pas de siège** qui décide, les idées et les projets viennent directement de vous, qui soumettez vos propositions au reste de la communauté. Pour prendre les décisions, chaque membre à sa voix.

**Description du poste**:
Prise de poste **:06 2024**

**Les règles du jeu**

Dans chaque hôtel, un hôte est présent tous les jours de 8h à 20h.

Tu l'auras compris : des shifts de **12 heures** pour profiter de week-ends à rallonge.
- Rendez-vous à la fin de l'offre pour le détail et la rémunération

Pour casser la **routine**, explore la map : tu pourras évoluer dans tous les hôtels Korner du réseau situés à Paris intra-muros (Korner Opéra, Korner Montparnasse, Korner Eiffel, Korner Etoile, Pavillon Montmartre, Hôtel Saint-Marcel, etc ).

Comme toutes les décisions, le planning se construit avec les membres, en fonction de leurs disponibilités et contrats de travail et bien sûr, des besoins opérationnels.
- ** Le but du jeu**

Le but premier est d'**offrir aux clients un séjour moderne, simple et convivial.**
Oublie la paperasse et les check-in qui s'éternisent à la réception, ici tout est digitalisé afin de se concentrer sur ce qui compte vraiment **:la convivialité**.

**Nombre de joueurs et map**

La communauté comptera bientôt 50 membres répartis sur 10 hôtels ayant réinventé le 3 étoiles (et ce n'est que le début).

**Le jeu peut enfin commencer **

Avant de pouvoir passer aux niveaux suivants, tu devras accomplir les missions de l'hôte:
Accueillir et conseiller les clients avec la Korner attitude

Gérer les réservations

Répondre aux demandes des clients (mails, WhatsApp, appels)

Gérer les plaintes clients

Assurer le service petit-déjeuner en respectant les règles d'hygiène

Répondre aux avis clients

Suivre les stocks, passer les commandes, ranger le linge

Traiter les factures fournisseurs

Veiller à la propreté de l'hôtel

Veiller au bon fonctionnement des équipements

Faire preuve d'initiative lorsque les situations le demandent

Transmettre les consignes par écrit à la communauté

Participer à la gestion du groupe hôtelier Korner en étant Accord Relationnel et/ou Porteur de Rôle
- **Niveau 1 Validé"**

**Niveaux supérieurs : développe tes compétences en participant à la gestiondu groupe Korner en étant Accord Relationnel et/ou Porteur de Rôle**:

- ** Acheteur **:coordonner les achats du groupe en analysant les coûts et assurer le suivi de stocks
- ** Ambianceur** : maintenir la convivialité et la cohésion au sein de la communauté en organisant des teams buildings
- ** Blanchisseur** : s'assurer de la qualité et des relations avec le prestataire blanchisserie en établissant les procédures nécessaires
- ** Commercial** : développer et gérer les contrats sociétés pour les hôtels du groupe
- ** Documentaliste**: capter la connaissance et les procédures au sein de la communauté Korner et les rendre disponible à tous
- ** Parrain **:assurer la bonne intégration des nouveaux Hôtes
- ** Reporter** : garantir la bonne connaissance des hôtes des actualités du marché**Profil recherché**:
**On te VEUT dans notre équipe**
**Pas de sur-diplômés, que des skills ;)**

Pour construire la communauté on ne cherche pas des diplômes, **on cherche avant tout du savoir-être et de l'engagement dans ce projet commun unique.**

Si tu es du genre à
- Engager la conversation avec des inconnus
- If you speak english very well
- Si tu es débrouillard(e), organisé(e)

**Parlons peu mais