Gestionnaire Risques D'entreprises Iard - Mont-Saint-Aignan, France - EPI NORMANDIE
Description
EPI NORMANDIE, groupement d'employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Gestionnaire risques d'entreprises IARD H/F- Au sein d'une équipe de gestionnaires spécialisés en Risques d'Entreprises IARD, vos principales missions et responsabilités sont les suivantes :_
- Etablir et assurer la gestion complète des dossiers clients d'un portefeuille déterminé, sur le plan technique, juridique et administratif.
- Vérifier des contrats standards et/ou émettre des contrats spécifiques, en fonction de la nature des garanties.
- Apporter la meilleure qualité de service tout au long de la vie du contrat d'assurance dans le cadre de procédures internes et du respect de la certification.
**A ce titre, vous prendrez en charge**:
- Les appels, courriers et courriels reçus dans le service
- La mise en place des nouveaux contrats (vérification que les garanties sont conformes au projet signé par le client)
- La gestion des contrats et l'interface avec les assureurs (suivi, relances, négociations)
- L'adaptation des contrats en fonction de l'évolution des risques et des besoins su client
- La réalisation de bilans relationnels annuels auprès des clients de votre portefeuille
**Votre profil**
- Vous êtes titulaire d'une formation supérieure, vous avez une expérience dans la gestion des contrats « Risques Entreprises IARD » (Dommages aux biens, Responsabilité Civile Générale et Décennale, RCMS, Cyber, Protection Juridique, etc ) ainsi que la connaissance du milieu du courtage d'assurances.
- Vous avez le sens de la communication et du contact vous permettant de gérer facilement la relation client par téléphone et en visio.
- Vous maîtrisez les logiciels de bureautiques courants (Word, Excel, Power Point, la connaissance d'Excalibur est un plus).
- La maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit serait un plus
Autonome et fiable au quotidien, vous connaissez votre métier, vous savez gérer à la fois votre activité et apporter aide et soutien si besoin à l'équipe. Votre rigueur, votre sens du service client seront des atouts essentiels.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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