Apprenti-e ou Stagiaire Assistant-e de Direction - Paris e, France - TOMO clothing

Description

**L'ENTREPRISE**

TOMO Clothing, c'est la marque de mode inspirée du mouvement, conçue par deux femmes, et qui promeut la liberté à travers les déplacements du quotidien, à vélo, scooter, moto ou pied.

Alliant technicité et mode, nos vêtements sont conçus pour la route et pensés pour la ville:

- Des vêtements de pluie imperméables, déperlants et rétroréfléchissants ;
- Des vêtements de protection résistants à l'abrasion, avec des protections amovibles ;
- Des vêtements respirants pour l'été et chauds pour l'hiver ;
- Des accessoires pratiques et confortables.

**LE POSTE**

Aujourd'hui, nous sommes à la recherche de notre apprenti-e ou stagiaire Assistant-e de Direction Générale, poste souvent caché derrière le nom soi-disant plus attractif de "Bras droit du CEO". Tu joueras un rôle essentiel sur des sujets de relation client, d'administration et de logistique.

**(1) Relation client**:

- Se coordonner avec les membres de l'équipe ou partenaires (logisticien, outil logistique, outil de e-commerce ) en cas de problème complexe des client-e-s.
- Tenir des registres détaillés et précis des interactions avec les client-e-s.
- Engager activement des conversations avec les client-e-s pour recueillir leurs commentaires, identifier des opportunités d'amélioration et les soumettre aux membres de l'équipe concernés.

**(2) Administration**:

- Tenir à jour la base d'information sur les produits (nom, composition, couleurs, tailles, poids ).
- Catégoriser les dépenses sur l'outil comptable et archiver les justificatifs.
- Classifier les contenus visuels (photos et vidéos) créés par l'équipe communication.
- Rédiger les dossiers de réponse à des concours, appels à projets, subventions

**(3) Logistique**
- Tenir à jour l'inventaire de produits d'exposition.
- Gérer les prêts de produits d'exposition (presse, partenariat ).
- Gérer les dons de produits (influence).

**(4) Gestion des connaissances**
- Tenir à jour et enrichir les bases de données wholesale (liste de distributeurs potentiels), presse (listes de supports de presse et journalistes, partenariat (liste de partenaires potentiels) et concurrence (liste des marques, produits et prix).

Évidemment, d'autres tâches seront à définir en fonction de tes compétences et des besoins de l'activité.

**LES PLUS**

Parce que tu partages nos ambitions:

- (Re)mettre de la fonctionnalité dans la mode
- Encourager les déplacements à deux-roues
- Prouver que des vêtements techniques peuvent être fabriqués avec conscience

Parce que tu comptes profiter de l'expérience des co-fondatrices de TOMO Clothing:

- Diplômée de l'école d'ingénieurs AgroParisTech et de l'école de commerce ESSEC
- Ancienne consultante en stratégie d'entreprise chez Kearney
- Experte de la stratégie business et de la gestion de projets
- Passionnée par le partage de ses connaissances et le développement de ses équipes

Parce que tu aimes la culture de travail de TOMO Clothing:

- #SENS : "Derrière chacune de nos actions se cache une ambition"
- #APPRENTISSAGE : "On n'apprend jamais mieux qu'en faisant et partageant"
- #FLEXIBILITÉ : "Rien n'est gravé dans le marbre, testons et nous verrons"

**TON PROFIL**
- Familiarité avec les outils de productivité tels que Microsoft Office (Word + Excel + PowerPoint), Google Workspace (Gmail + Drive + Sheets + Slides), Trello, Notion ou AirTable (ou équivalents)
- Bonus : Familiarité avec les outils de commerce électronique tels que Shopify ou ShippingBo (ou équivalents)
- Communication écrite et orale en français et anglais, orientation client et empathie
- Capacité d'analyse, de gestion de projet, rigueur et attention aux détails
- Curiosité, volonté d'apprendre, autonomie et esprit d'initiative

**INFOS PRATIQUES**
- Type d'emploi : Contrat d'apprentissage (pas de contrat de professionnalisation) ou de stage
- Rythme : Temps plein (si stage) / Minimum d'une demi-journée par jour en entreprise (si apprentissage)
- Durée : Entre 6 et 12 mois
- Localisation : Paris (en partie en télétravail)
- Date de début : Début Septembre 2023

**LE PROCESS DE RECRUTEMENT**

La mise en situation présente deux avantages:

- Elle te montre en toute transparence les problématiques auxquelles tu auras à répondre chez TOMO Clothing et te permet de voir - sans enrobage - si cela te plaît ou non ;
- Elle nous révèle indirectement ton parcours d'apprentissage (qu'il soit académique, professionnel ou autodidacte), à travers la façon dont tu abordes les problématiques proposées.

L'anonymat présente quant à lui l'avantage de supprimer un maximum de biais inconscients, pour s'approcher le plus possible d'une égalité des chances pour chacun-e de vous.

Enfin, vis ce recrutement comme nous le vivons, c'est-à-dire non pas comme un test ou un entretien, mais comme une expérience, avec tout ce qui v