Emplois
>
Château-Gontier

    Technicien Qualité Client H/F CDI - Château-Gontier, Mayenne, France - Hutchinson

    Hutchinson
    Hutchinson Château-Gontier, Mayenne, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Description

    Votre fonction :

    Au sein du service qualité clients, vous avez pour principales missions de représenter le client au sein du site et d'assurer l'information qualité envers celui-ci.

    Vos principales missions :

    • Garantir la relation qualité avec les clients,
    • Gérer les dossiers de réclamations,
    • Supporter les pilotes internes dans le traitement des réclamations clients :

    -Coordonner avec les clients et les services de l'usine le traitement des réclamations,

    -Veiller à la sécurisation des stocks et des productions à risques,

    -Suivre les plans d'actions associés,

    -Veiller à la mise à jour des plans de surveillance et AMDEC après les réclamations,

    -Garantir les délais de réponse,

    -Gérer les factures des clients liées à des non-conformités,

    -Apporter l'aide nécessaire aux pilotes des réclamations (méthodologie, arbitrage, informations...),

    • Se déplacer chez les clients pour développer le contact qualité,
    • Analyser les situations qualité en clientèle (récurrence, évolution, situation critique, etc.)
    • Informer les différents services des problématiques clients,
    • Communiquer la culture et les exigences qualité de nos clients,
    • Piloter les audits clients et les plans d'actions associés,
    • Réaliser les reportings annuels, mensuels et hebdomadaires.

    Votre profil :

    • Formation : BAC +2 minimum
    • Niveau d'expérience requis : idéalement une première expérience en industrie
    • Compétences requises :

    Aptitudes commerciales afin de promouvoir l'image de l'entreprise, de personnaliser la relation client et de mener des négociations pour proposer des solutions de type « gagnant/gagnant »,

    Bonne capacité d'analyse et de synthèse, vous faites preuve d'organisation, de méthode et de persévérance,

    • Diplomatie, esprit d'écoute,
    • Aisance relationnelle et rigueur.
    • Vous maitrisez l'anglais (niveau B2 minimum)

    Vous avez envie de vous former au domaine de la qualité notamment aux outils de résolution de problèmes: 8D, QC Story, Ishikawa, 5 pourquoi, PDCA.

    Avantages:

    RTT (12/an)

    13ème mois

    Intéressement/Participation

    Prime vacance

    chèques vacances

    Campagne actionnariale

    Prime de transition énergétique

    Restaurant d'entreprise

    Comité d'entreprise

    Covoiturage

  • APTIMIZ

    Cdi Chargé.e de Succès Client

    il y a 3 semaines

    APTIMIZ Angers, France

    **Secteur**: SERVICES AUX ENTREPRISES · Notre objectif est de permettre aux agriculteurs de maîtriser leur temps de travail, de gérer le suivi des chantiers et de s'adapter aux différentes transitions auxquelles l'agriculture est confrontée. · Afin d'accompagner la croissance de ...

  • Enterprise

    Conseiller Client Évolutif Manager Cdi

    il y a 3 semaines

    Enterprise Angers, France

    Conseiller Client Évolutif Manager CDI - Angers H/F- Angers Enterprise CDI Commerce Chargé de clientèleEnterprise Holdings est une entreprise familiale détenant un portefeuille de marques d'envergure internationale. Nous sommes un réseau mondial présent dans presque 100 pays, et ...

  • GROUPE ROMET

    Employé de Ménage

    il y a 2 semaines

    GROUPE ROMET Gennes-sur-Glaize, France

    _**Avec 165 collaborateurs, 13 agences réparties en Pays de la Loire et un chiffre d'affaires de 70 millions d'euros, le GROUPE ROMET s'impose comme acteur majeur du machinisme agricole en Pays de la Loire. Entreprise familiale et privée créée en 1959, le GROUPE ROMET est spécial ...

  • GROUPE ROMET - MOTOCULTURE

    Magasinier Vendeur

    il y a 2 semaines

    GROUPE ROMET - MOTOCULTURE Gennes-sur-Glaize, France

    _**Avec 165 collaborateurs, 13 agences réparties en Pays de la Loire et un chiffre d'affaires de 70 millions d'euros, le GROUPE ROMET s'impose comme acteur majeur du machinisme agricole en Pays de la Loire. Entreprise familiale et privée créée en 1959, le GROUPE ROMET est spécial ...

  • Maison et Services

    Intervenant Ménager

    il y a 1 semaine

    Maison et Services Daon, France

    **Description du poste et Missions** · **Maison et Services **est spécialisée dans l'entretien du domicile depuis plus de 20 ans. Fort de son savoir-faire, l'entretien s'est étendu sur le territoire, comptant désormais 140 entreprises Nos valeurs reposent sur la confiance, la pro ...

  • MAISON ET SERVICES

    Assistant Ménager

    il y a 1 semaine

    MAISON ET SERVICES Daon, France

    **Maison et Services** est spécialisée dans l'entretien du domicile depuis plus de 20 ans. Fort de son savoir-faire, l'entretien s'est étendu sur le territoire, comptant désormais 140 entreprises Nos valeurs reposent sur la confiance, la proximité, l'engagement et le professionna ...

  • LIP Château-Gontier

    Plieur

    il y a 2 semaines

    LIP Château-Gontier Villiers-Charlemagne, France

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos Chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros œuvre et du second œuvre, des t ...

  • LIP Laval

    Plieur Sur Commande Numerique

    il y a 1 semaine

    LIP Laval Villiers-Charlemagne, France

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos Chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros œuvre et du second œuvre, des t ...

  • LIP Château-Gontier

    Poinconneur

    il y a 3 semaines

    LIP Château-Gontier Villiers-Charlemagne, France

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos Chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros œuvre et du second œuvre, des t ...

  • LIP Laval

    Monteur Assembleur

    il y a 3 semaines

    LIP Laval Villiers-Charlemagne, France

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteurs d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros-oeuvre et du second-œuvre, des ...

  • Emploi 86

    Operateur Sur Commandes Numeriques

    il y a 1 semaine

    Emploi 86 Villiers-Charlemagne, France

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos Chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros oeuvre et du second oeuvre, des ...

  • Adecco

    Opérateur Commande Numérique

    il y a 12 heures

    Adecco Villiers-Charlemagne, France

    **Votre mission**: · Bonjour, Je suis Isabelle Chargée d'affaires au sein de l'agence Adecco de Château Gontier · J'accompagne mon client basé aux alentours de Château Gontier dans sa recherche. · Vos principales missions seront les suivantes: · - approvisionnement de la machine ...

  • LIP Laval

    Plieur Cn

    il y a 3 jours

    LIP Laval Villiers-Charlemagne, France

    Avec 160 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos experts des agences Industrie & Bâtiment se consacrent exclusivement ...

  • LIP Château-Gontier

    Poinconneur

    il y a 12 heures

    LIP Château-Gontier Villiers-Charlemagne, France

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteurs d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros-oeuvre et du second-œuvre, des ...

  • LIP Château-Gontier

    Manoeuvre

    il y a 3 jours

    LIP Château-Gontier Villiers-Charlemagne, France

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos Chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros œuvre et du second œuvre, des t ...

  • Adecco

    Magasinier (H/F)

    il y a 3 semaines

    Adecco Quelaines-Saint-Gault, France

    **Votre mission**: · Nous recherchons UN MAGASINIER H/F pour l'un de nos clients basé à QUELAINES ST GAULT · Vos missions: · - Accueillir les clients et assurer leur satisfaction. · - Assurer la gestion des flux informatisés selon les règles en vigueur · - Éditer les bons de livr ...

  • Adecco

    Agent de Production

    il y a 3 semaines

    Adecco Quelaines-Saint-Gault, France

    **Votre mission**: · Votre agence Adecco de Craon recherche pour l'un de ses clients à Quelaines St Gault une personne F/H souhaitant être formée à la conduite SPL. · Dans le cadre d'un CDI Intérimaire, vous serez formé à un titre pro porteur puis permis CE dans un organisme de f ...

  • LIP Château-Gontier

    Manoeuvre Tp

    il y a 2 semaines

    LIP Château-Gontier Quelaines-Saint-Gault, France

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos Chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros œuvre et du second œuvre, des t ...

  • Maison et Services

    Aide Ménager

    il y a 1 semaine

    Maison et Services Quelaines-Saint-Gault, France

    **Description du poste et Missions** · Vous recherchez un emploi, un complément d'heures ou un contrat à temps partiel ? · **Maison & Services** recherche des Aides ménagers/ménagères pour entretenir le domicile de nos clients. Vous aurez des missions de ménage et/ou repassage en ...

  • Maison et Services

    Assistants Ménagers

    il y a 3 semaines

    Maison et Services Quelaines-Saint-Gault, France

    **Description du poste et Missions** · Vous recherchez un emploi, un complément d'heures ou un contrat à temps partiel ? · **Maison & Services** recherche des **Assistants Ménagers** **(F/H)** pour des missions de ménage et/ou repassage en CDI. · En tant qu'employé(e) de l'entrep ...