Welcome Officer - Rennes, France - Rennes School of Business

Rennes School of Business

Entreprise vérifiée

Rennes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dans le cadre d'un remplacement, l'Aloha de Rennes School of Business recherche actuellement un.e

**Welcome officer, back-up Aloha**
CDI - Temps complet

Sous la responsabilité du Responsable Aloha, vous aurez pour principales missions:
**Welcome office**:

- Accompagnement dans la recherche de logement avec l'aide de nos partenaires.
- Inscription et gestion des problèmes CAF (en physique, téléphonique).
- Prospection logement (plateformes et propriétaires privés).
- Négociation/ affectation en lien avec le CROUS.
- Renouvellement des titres de séjour en lien avec la Préfecture (accompagnement et suivi).
- Accompagnement logement lors de la période Admissibles France.
- Œuvres sociales (Participation aux réunions de fond d'urgence et bourses sociales et solidaires).

**Student Care officer**:

- Accueillir les étudiants en front office au sein de l'aloha square (point d'accueil étudiant, face à face, par mail et par Teams).

**Communication**:

- Interne:
Participer aux différentes réunions en transversalité avec les autres équipes de l'école.
- Externe:
Communiquer efficacement avec les étudiants via des outils différents. S'assurer de la bonne cohérence des communications avec les autres départements.

**Amélioration continue**
- En lien avec votre manager, être force de proposition sur toutes nouvelles actualités, sujets pouvant améliorer le quotidien de nos étudiants.

**Qualité**
- Mettre en place des process et les écrire.

**Profil recherché**:
Niveau d'études : Bac+2
Français et anglais courant indispensables.
Bonne maitrise des outils informatiques.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens de l'écoute, votre empathie et votre esprit d'équipe.
Véritable « problem-solver », vous êtes proactif(ve) vous savez réagir face aux problèmes et urgences avec autonomie, en impliquant, si nécessaire, des experts.
Votre sens de l'organisation et des priorités vous permet de mener des projets concrets et innovants.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel