Adjoint(E) Responsable Operations - Chartres, France - Fraikin
Description
**FRAIKIN, Roulez, nous faisons le reste **Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d'honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c'est ce qui fait la différence.
**Nous rejoindre, c'est participer à l'avenir de l'entreprise, mais aussi préparer le vôtre **
**FRAIKIN France recherche,** pour accompagner son développement, un:
**Adjoint Responsable des Opérations (H/F)**
L'Adjoint.e au Responsable des Opérations l'assiste dans la **gestion d'exploitation et dans la gestion commerciale de l'agence.** Il/elle est l'**interface entre les clients externes et les interlocuteurs internes** (Responsable d'Agence, Chef d'Atelier, Réceptionnaire Technique, Mécaniciens, Commerciaux, Chauffeurs..).
Il est le binôme du Responsable des opérations sur les missions suivantes:
- Réaliser la commercialisation de la location courte et moyenne durée:
- Réceptionner les appels entrants et rechercher les véhicules pour la location en courte durée puis enregistrer les réservations
- Prospecter et relancer les clients de notre base de données
- Fidéliser notre clientèle déjà existante
- Participer en amont et en aval à la facturation clients:
- Relancer les clients et établir après accord du responsable d'agence les factures ou avoirs manuels
- Contrôler les événements clos non facturés et facturés.
- Collaborer à la gestion du parc:
- Recueillir les demandes clients, faire les propositions, solutionner les problèmes spécifiques et faire face aux différentes contraintes
- Analyser les mouvements et besoins du parc
- Responsable du pôle conducteur (conduite et préparateur/convoyeur) : Gestion du planning des chauffeurs.
- Relai RH de l'agence : saisit d'éléments variables de la paie.
- Gérer le parc de véhicules dans un souci d'optimisation du service apporté
- Rechercher les améliorations sur le plan économique/qualité de service
- Contrôler et adapter le parc non contractuel avec le parc contractuel
- Rechercher les véhicules pour les besoins
- Faire respecter les engagements contractuels (vérification et modification de la facturation )
**Profil**:
**De formation de type Bac+2 en Gestion des Entreprises et Administrations / Action Commerciale - Management des Unités Commerciales, vous disposez d'une expérience dans la gestion administrative et commerciale.**
Rémunération : Selon profil sur 13 mois + variable sur objectif + variable annuel + avantages sociaux
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Centre-Val-de-Loire, Eure et Loir (28)
**Lieu**:
CHARTRES
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