Charge(E) de Dispatch Et Planification - Saint-Aignan-Grandlieu, France - ESN

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Entreprise vérifiée
Saint-Aignan-Grandlieu, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, une société de prestation télécoms, UN(E) CHARGE(E) DE DISPATCH ET PLANIFICATION D'INTERVENTIONS.

Vous rejoignez un service d'assistance technique dans le domaine des télécoms.
Après une formation aux méthodes et outils, votre mission consiste à assurer réceptionner et dispatcher les alertes d'incidents techniques et les demandes d'intervention venant des clients (entreprise).
A ce titre, vous assurez la réception des incidents (via le logiciel de supervision ou par téléphone), le 1er diagnostique pour la bonne prise d'informations, le dispatch et la planification des interventions et demandes de travaux à réaliser, tout en transmettant les bonnes informations à l'intervenant terrain.
Enfin, vous renseignez les bases de données et les comptes rendus d'opérations.

Cette mission, située à St Aignan de Grand Lieu (proximité Bouguenais/ Nantes Ouest), est à pourvoir dès que possible pour une durée de 9 mois renouvelable. La rémunération est située aux alentours de 1800 € brut par mois (+ TR de 11 € par jour). Horaires du Lundi au Vendredi - Plage horaire 6h-19h à raison de 7h/jour - roulement en fonction d'un planning.

Vous possédez idéalement une expérience en assistanat / coordination / planification d'activités techniques ou dans le domaine de la téléassistance / téléconseil. Les connaissances en matière de réseau / télécommunications sont un plus mais pas obligatoire.
De nature sérieuse et réactive, vous appréciez coordonner, planifier, suivre et avez le sens du travail bien fait.
Des évolutions vers des postes de coordinateur/trice sont possibles.

Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 9 mois

Rémunération : 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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