Gestionnaire Relation Client - Aix-en-Provence, France - Lynx RH

Lynx RH

Entreprise vérifiée

Aix-en-Provence, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Mandaté par notre client, un acteur clé dans son domaine, notre cabinet de recrutement LYNX RH recherche activement un(e) Gestionnaire Relation Client H/F.**

Vos missions

**Description du Poste**: Au sein d'une équipe autonome de 2 à 3 personnes, vous serez chargé(e) d'organiser la gestion de parc pour plusieurs clients. Le poste est basé à Aix-en-Provence et implique une interaction étroite et une relation de contact privilégié auprès des collaborateurs de vos clients.

**Missions principales**:

- Assistance et conseil aux collaborateurs : contact téléphonique, aide au choix du service le plus adapté, orientation selon les règles de l'entreprise.
- Coordination des commandes pour les collaborateurs : consultation des fournisseurs, recherche de la meilleure offre, validation client, coordination de la mise à disposition des fournitures.
- Coordination des retours de fournitures vers les loueurs.
- Suivi des contrats de location.
- Gestion des prêts de fournitures de remplacement.
- Gestion des sinistres assurances.
- Gestion des procès-verbaux.
- Gestion des abonnements aux services annexes.
- Traitement des alertes : usure, entretien, fins de contrats, etc.

Profil recherché

**Profil du Candidat**:

- Sens aigu du service client et forte réactivité.
- Excellente présentation au téléphone.
- Esprit d'équipe.
- Bonne organisation personnelle.
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
- La connaissance du secteur de la location longue durée est un atout.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 2080 € € par mois