Conseiller Client Après-vente Automobile - Saint-Donat-sur-l'Herbasse, France - CONTACT RH.

CONTACT RH.
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Entreprise vérifiée
Saint-Donat-sur-l'Herbasse, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
CONTACT RH VALENCE recherche un Conseiller client après-vente F/H pour une mission d'intérim avec perspective d'embauche à Saint-Donat-Sur-L'Herbasse.

**Description du Poste**: En tant que Conseiller Client Après-Vente, vous serez le premier point de contact pour nos clients après l'achat de leur véhicule. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des demandes de service, la résolution des problèmes et la garantie d'une expérience client positive.

**Responsabilités**:

- Accueillir les clients et les conseiller sur les services après-vente disponibles.
- Gérer les demandes de rendez-vous pour l'entretien et les réparations.
- Écouter activement les préoccupations des clients et fournir des solutions adaptées.
- Coordonner les activités entre les départements de service, de pièces détachées et de mécanique pour assurer une réponse efficace.
- Informer les clients sur les travaux réalisés, les délais et les coûts associés.
- Assurer le suivi des réparations en cours et informer les clients de l'avancement.
- Traiter les réclamations et les retours de manière professionnelle et courtoise.
- Promouvoir les services complémentaires et les offres spéciales pour fidéliser la clientèle.
- Expérience préalable dans un rôle similaire en concession automobile ou dans le domaine du service client.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Orienté(e) client, avec une forte capacité à comprendre et répondre aux besoins des clients.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement dynamique.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des clients.
- Sens de l'organisation, rigueur et gestion efficace du temps.
- Diplomatie et capacité à gérer les situations conflictuelles de manière professionnelle.

39h/semaine 8h-18h.

Prime sur rentabilité - Environnement dynamique - Locaux neufs

Qui sommes nous ?

**Contact RH Valence - Votre Partenaire en Recrutement Technique**

Contact RH Valence est une agence de recrutement spécialisée dans le domaine technique, dédiée à la recherche des meilleurs talents pour répondre aux besoins de nos clients. Notre expertise s'étend à une variété d'industries, et notre équipe dynamique s'engage à faciliter la rencontre entre les professionnels qualifiés et les entreprises innovantes.
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