Bac+2 Mini - Lyon e, France - CONNEXIONS RH

CONNEXIONS RH

Entreprise vérifiée

Lyon e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Parlons tout d'abord de vous...**

**Ce que nous recherchons c'est avant tout**:

- une capacité à apprendre pour servir au mieux les clients (sans jamais rien leur vendre) et un vrai sens du service**
**- des bonnes capacités en orthographe (rédaction de mails), en calculs de base (savoir calculer un pourcentage).**

Vous ne voulez **pas vendre, ni prendre de rendez-vous, ni prospecter** ? Ca tombe bien, on ne vous le demandera pas...

**"Mais alors pour faire quoi exactement ?" -> Après environ 8 jours de formation (théorie, pratique) vous prendrez en charge les appels et mails des clients (assurés). "**

**"Quoi ? Assurés ? De l'assurance ? Mais je n'y connais rien " **-> **Rien de grave, **vos futurs collègues n'y connaissaient rien du tout non plus en aujourd'hui ils maitrisent le sujet et on découvert que c'est super intéressant, et gratifiant d'aider les assurés à comprendre leur contrat

**"Bon, je devrais faire quoi exactement ?" -> Les assurés qui ont un contrat de complémentaire santé vous appellent pour toutes sortes de questions **("j'ai perdu ma carte de tiers payant", "vous me remboursez combien sur une paire de lunettes ?", "je dois me faire hospitaliser, l'hôpital demande une Prise en Charge", "je viens d'avoir un bébé, je voudrais l'ajouter sur mon contrat").

**"Et d'un point de vue contrat, salaire, horaires, ça donne quoi ?" -> vous débutez par un CDD de 6 mois, ensuite on fait le point mais sachez qu'on va ouvrir des CDI prochainement. **Il faut être **disponible rapidement** car nos clients vous attendent avec impatience ;-)...Le salaire débute à 1900€ bruts il évoluera en même temps que vos compétences (environ +100€/mois à chaque palier). Pour les horaires...déjà, pas de travail le samedi, ni tard le soir...à 18h (parfois 17h) on termine son appel, on boucle et on rentre chez soi on n'y est pas déjà puisqu'il y aura 2 jours de télétravail quand vous serez autonome )

**"C'est où ?" -> **Pas très loin du métro A, du tram, d'une station vélov, d'un arrêt de bus...

**"Et à part ça?" -> **Vous aurez des tickets restaurant, 1 RTT par mois, un CE, et peut-être même de l'intéressement ou de la participation aux bénéfices

**"Et ensuite ?"** ->Si votre parcours et votre réponse retiennent notre attention, on se rencontre dès cette semaine, on en parle, on évalue aussi vos capacités (quelques petits tests pas bien méchants) et on avise

**A vous de jouer **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 23 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Pour quelle raison cette offre retient elle votre attention ?
- Etes vous disponible immédiatement (poste à pourvoir début avril) ?
- Etes vous en phase avec les conditions proposées (lieu de travail, horaires, salaire) ?

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride Lyon 3e)

Date de début prévue : 02/04/2024