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    Employé(e) Administratif - Nice, France - Leroy Merlin

    Leroy Merlin
    Leroy Merlin Nice, France

    il y a 3 semaines

    Leroy Merlin background
    À temps plein
    Description

    LEROY MERLIN, ce sont collaborateurs, une marketplace et 144 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France.

    Nous faisons partie d'un groupe international : ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque collaborateur participe, vraiment, à l'écriture de la stratégie de l'entreprise.

    C'est une aventure qui a commencé en 1923 et qui, pourtant, ne fait que commencer. Nous continuerons de nous réinventer sans cesse afin que Leroy Merlin soit le réflexe pour toutes celles et ceux qui veulent améliorer leur habitat.

    CONTEXTE

    Aujourd'hui, Leroy Merlin propose à ses habitants de plus en plus de services, nous proposons des forfaits pose tout inclus à prix fixe ou la réalisation d'un devis personnalisé à domicile. Nous travaillons en collaboration avec de nombreux artisans référencés.

    VOTRE MISSION

    Au service de la promesse Client, vous effectuerez le suivi des commandes clients et vous assurerez du bon déroulement de celles-ci:

  • vous réaliserez le suivi informatique et contacterez les fournisseurs/entrepôts afin de connaître les délais de livraisons.
  • Vous ferez le lien avec les équipes logistique, commerce, service clients pour trouver la solution au problème.
  • Vous informerez votre client en fonction des informations que vous avez obtenues.
  • Vous travaillerez sur les raisons de la non satisfaction client et trouverez des solutions durables.

    • Vous serez le/la garant(e) de l'administration de la commande client et la gestion des alerteurs :

  • Suivi des commandes en cours
  • Suivi des commandes en retard prévisionnel
  • Suivi des commandes en rupture
  • Suivi des commandes en retard

    • Grâce à vous, nous pourrons continuer d'apporter une expérience client exceptionnelle

    Localisation : Leroy Merlin Nice magasin et/ou Entrepôt Logistique Carros

    VOTRE PROFIL

    Pédagogue, persuasif et rigoureux ?

    Vous possédez une vraie aisance relationnelle, et vous conjuguez curiosité et agilité dans votre quotidien.

    Vous savez être force de propositions et avez une appétence forte au digital et à ses outils.

    Des connaissances techniques gros œuvre et second œuvre sont essentielles.

    REMUNERATION

    A partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil.

    Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation) pouvant aller jusqu'à 3 mois de salaire en fonction des résultats de l'entreprise.

    Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ? Alors, n'hésitez plus

    Commencez l'aventure Leroy Merlin en postulant à cette offre

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    il y a 3 semaines

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  • groupe CHOUFA

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  • groupe CHOUFA

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  • Mr Bricolage

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    Mr.Bricolage, groupe d'Adhérents entrepreneurs indépendants, est le spécialiste français de la rénovation et de l'embellissement de la maison et du jardin. Notre ambition est claire et nous la portons fièrement : devenir les champions de la relation humaine, les leaders de la pro ...