Chargé(E) de Projet Data - Paris, France - Crédit Agricole
Description
Le Crédit Agricole d'Ile-de-France est la 1ère Caisse Régionale du Groupe Crédit Agricole : aujourd'hui ce sont 275 agences et 3900 collaborateurs répartis sur 8 départements qui sont au service des projets de 1,5 million de clients Franciliens.Evoluez à nos côtés au sein d'une banque mutualiste, connectée et résolument orientée clients 100% humain et 100% digital, c'est un combo gagnant qui nous mène vers notre ambition : devenir la banque préférée des Franciliens.
88 % des collaborateurs nous recommandent en tant qu'employeur, c'est bon signe Nos valeurs mutualistes de proximité, responsabilité et solidarité mettent au premier plan la bienveillance et l'esprit d'équipe.
En tant que chargé(e) de projet data, tu intègreras l'équipe Mesure de la Performance Commerciale constituée de 5 collaborateurs assoiffés de projets et sans cesse à la recherche de nouveaux défis.
Le service assure le suivi et l'analyse d'indicateur, que ce soit à destination du réseau, pour suivre l'activité de celui-ci ou ses conseillers en fonction de leur métier ou de la direction, pour suivre l'efficacité des parcours clients.
Nous te confierons plusieurs missions diversifiées, voici ce que nous attendons de toi:
- Mesurer et analyser la performance du réseau de distribution en fonction de leur métier (langage SQL et Excel) ou du marché
- Accompagner les conseillers et managers Agences et Pôles à la prise en mains des outils commerciaux : Portefeuille, Cockpit 360, Diagnostic des performance, Suadéo, Agenda
- Participer à la définition et à la mise en œuvre des projets du domaine Distribution de la Caisse Régionale : mise à disposition de nouveaux outils commerciaux, revue des portefeuilles, répartition des objectifs, etc
- Assister votre manager dans l'organisation des activités afin d'optimiser la planification des différents projets et le respect des jalons les concernant
Ces activités nécessitent d'échanger et de collaborer régulièrement avec différents services en interne (notamment DTEC, DFI, Réseau) ainsi qu'au niveau national (autres CR, Pôles Métiers, filiales).
Prêt à nous rejoindre ? Pour cela, il te faudra:
Un socle technique INDISPENSABLE, notamment sur SQL et Excel
Une appétence à la gestion de projet
Mais le plus important c'est ton état d'esprit le feeling doit passer avec l'équipe et ça passe aussi par ton savoir être:
- Avoir un réel sens de l'écoute et du service client
- Avoir un bon relationnel favorisant le travail en équipe et la transversalité,
- Avoir le gout du challenge
- Faire preuve d'une très grande autonomie pour pouvoir prendre des décisions rapidement
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