Alternance - Knowledge Manager (F/H) - Paris, France - Worldline

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Entreprise vérifiée
Paris, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**L'opportunité**:
Vous allez intégrer l'équipe de Customer Onboarding qui gère le déploiement de la configuration de paiement de nos clients. En qualité de Knowledge Manager vous allez collaborer étroitement avec tous les membres de l'équipe afin de comprendre les processus en place pour pouvoir les documenter. Notre équipe est internationale et se situe à Paris, Espagne et APAC.

En parallèle, vous serez en charge de la définition et de l'animation de notre site SharePoint. Cela comprend la mise en place d'une page d'accueil, d'un calendrier d'équipe etc.

**Vos responsabilités au quotidien**:

- Vous documentez les processus métier. Pour réussir cette mission, vous devrez rencontrer les membres de l'équipe, comprendre les processus métiers, transcrire les processus en documentation, valider cette documentation avec des experts, stocker la documentation.
- Vous structurez notre espace de stockage des processus métier (Confluence ou autre),
- Vous mettez en place notre site SharePoint et vous l'animez.

**Qui êtes-vous ?**

Nous recherchons des personnes capables d'impulser des changements positifs, d'aller de l'avant et de montrer la voie à suivre - des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. En pratique, cela signifie:

- Vous êtes parfaitement à l'aise en Anglais et en Français, à l'oral et à l'écrit,
- Vous êtes sé et ,
- Vous êtes méthodique,
- Vous avez des capacités rédactionnelles et vous êtes bon communicant
- Vous maitrisez les outils de bureautique (Word, Excel, PowerPoint, etc..)
- Vous avez des connaissances en SharePoint et Confluence

**Avantages**

En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements.

En plus de cela, vous allez également:

- Faire partie d'une entreprise guidée par une forte volonté de faire le bien et reconnue comme l'une des 1 % des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondial.
- Travailler avec des collègues inspirants et avoir la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière (accès à la plateforme de formation e-Learning).

Vous bénéficierez également d'un large panel d'avantages, notamment:

- Primes annuelles (fin d'année, vacances, particpation et intéressement)
- 32 jours de congés payés
- Prise en charge transport en commun à hauteur de 50%
- Comité d'entreprise très actif (Soirées, Voyages, Subventions culture et loisirs)
- Participer à des évènements sportifs (Corporate Games, courses,)
- Accord de télétravail
- Restaurant d'entreprise subventionné
- Mutuelle et prévoyance
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