Gestionnaire Flux Ged - Bois-Colombes, France - AVIVA (Abeille assurances)

Description

Descriptif du poste

Vous rejoindrez le service Correspondance, en pleine digitalisation depuis ces dernières années, qui traite aujourd'hui près de 60% des flux en numérique.

Au sein de ce service, votre mission sera la gestion des flux numériques ou papier entrants et sortants.

1) Traitement des flux digitaux entrants

Analyser les courriers et mails numérisés par notre prestataire et les transmettre au bon service de gestion via le Portail.

Ouvrir, enregistrer, indexer, dispatcher les lettres recommandées électroniques.

Effectuer les recherches complexes pour identifier le destinataire (lire le courrier, rechercher dans les systèmes d'information).

2) Traitement du courrier entrant

Réceptionner les courriers déposés par la Poste, y compris recommandés, courriers sensibles, chèques, actes huissiers.

Répartir le courrier selon la typologie, pour envoi chez le prestataire de numérisation ou mise en boîte aux lettres, ou éventuellement scan / envoi de mail.

Effectuer les recherches complexes pour identifier le destinataire. Si besoin : contacter les agents, clients, compagnies adverses, notaires pour compléter la recherche.

Suivre et alimenter les reportings du service.

3) Traitement des archives

Réceptionner et contrôler les livraisons de l'archiveur.

Récupérer les archives à transmettre à l'archiveur et les dispatcher selon leur typologie.

Enregistrer des nouvelles archives ou réintégrations.

Effectuer des recherches et des saisies dans l'outil d'archives en ligne de l'archiveur.

Accompagner les utilisateurs (pour leur prise en charge ou utilisation de l'outil d'archives).

Gérer les incidents et réclamations.

Suivre et alimenter les fichiers de suivi de l'activité

Profil recherché

De formation Bac/Bac+2, vous avez une expérience dans la gestion des documents, courriers, archives et/ou GED.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel) et logiciels informatiques.

Vous êtes rigoureux, organisé, méthodique, fiable, ponctuel et appréciez le travail en équipe.
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Esprit d'équipe- Rigueur**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREBureautique
Informatique

**Voir plus**

Entreprise

Actrice majeure de l assurance en France et forte de ses 4300 collaborateurs, 1000 agents généraux d assurance et de ses 170 ans d expérience, Abeille Assurances, anciennement Aviva en France, dispose d une gamme étendue de produits et services d assurance, de protection, d épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de clients.

Abeille Assurances met son expertise et son influence d assureur, d investisseur, d employeur, au service de la création d une société d acteurs:
En proposant à ses clients des offres et services responsables (Label Positive Assurance, Rogervoice)

En agissant pour le climat et le développement durable (Epargne ISR, Finance for Tomorrow)

En accompagnant les initiatives à impact positif (La Fabrique Aviva, Alliance for Impact)

En accompagnant le développement de ses collaborateurs et collaboratrices (Forfait Mobilité Durable, congé de parentalité).

Plus d informations sur

Le 30 septembre 2021, Aviva France a rejoint le groupe mutualiste de protection Aéma Groupe, qui se positionne ainsi dans le Top 5 des acteurs de l assurance en France avec 11 millions d assurés couverts, 14.5 milliards d euros de chiffre d affaires et collaborateurs. Après avoir changé d actionnaire, la marque Aviva en France est devenue Abeille Assurances.

L ensemble de nos communications est en cours de modification pour intégrer ces changements. Pendant cette période, que nous espérons la plus courte possible, la mention d Aviva pourrait néanmoins continuer d apparaître. »

Autres offres de l'entreprise

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 1 an

Métier

Documentaliste

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

AUTRES ASSURANCES

Télétravail

Partiel possible