Offres d'emploi actuelles liées à Technicien(ne) Hotline - Marseille - ITESA

  • Technicien Hotline

    il y a 2 semaines

    Uniquement pour les membres inscrits Aubagne

    Au sein du service support vous serez chargé de fournir une assistance téléphonique aux clients. · ...

  • Technicien informatique hotline

    il y a 4 semaines

    Uniquement pour les membres inscrits Toulon

    Véritable premier point de contact IT, vous êtes le partenaire numérique du quotidien de nos clients. · Accompagner et dépanner nos utilisateurs : · ...

  • Assistant(e) technique hotline H/F

    il y a 3 semaines

    Uniquement pour les membres inscrits Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

    L'objectif ? Sécuriser, lutter contre la démarque inconnue, optimiser l'offre à l'aide de l'étude des comportements, augmenter la marge... autrement dit,pérenniser le business de nos clients. · ...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Uniquement pour les membres inscrits Marseille

    Provence Métropole Logement recherche un technicien support informatique pour assurer le support utilisateurs et intervenir sur un périmètre varié. · Une ambiance de travail bienveillante et collaborative, · Niveau d'expérience: Intermédiaire · Mutuelle, prévoyance, plan d'épargn ...

  • CDI- Technicien coordinateur des supports informatique

    il y a 1 mois

    Uniquement pour les membres inscrits Marseille

    Nous recherchons un Technicien support informatique expérimenté (H/F) pour intégrer notre service IT régional. · De formation Bac+2 dans le domaine informatique (type DEUG/BTS/DUT). · Vous avez de solides compétences techniques et une expérience significative de 3ans minimum dans ...

  • Technicien de dépannage

    il y a 1 semaine

    Uniquement pour les membres inscrits Marseille

    Le technicien de dépannage assure les activités relatives au dépannage des véhicules de matériel roulant sur un périmètre géographique défini. · ...

  • Assistant(e) technique hotline H/F

    il y a 1 mois

    Uniquement pour les membres inscrits Marseille

    +Job summary · Rassembler les sociétés spécialisées et situées dans toute la France le groupe Résumé du poste · L'objectif ? Sécuriser, lutter contre la démarque inconnue,Au sein du service exploitation et sous la responsabilité du directeur technique · Vous serez responsable du ...

  • Technicien Chiller F/H

    il y a 3 semaines

    Uniquement pour les membres inscrits Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

    Dedico mis intervenciones a nuestra gama Eau glacée (con posibilidad de intervenir en las Centrales de Traitement d'Air). · ...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Uniquement pour les membres inscrits Marseille

    +Provence Métropole Logement busca un Tecnico apoyo informatico h/f para su DSI. · Asegurar soporte usuarios niveles 1-2 (presential & distancia). · Cumplir demandas (incidentes servicios) · ...

  • Technicien Sav Régional itinérant

    il y a 1 mois

    Uniquement pour les membres inscrits Marseille ()

    +Job summary · Téchnicien sav itinérante et hotline informatique niveau 1 et 2 recherché par nom entreprise. Le candidat idéal a une passion pour l'informatique et le service client.+,++Répondre aux appels des utilisateurs concernant des problèmes informatiques. · ,+Diagnostiquer ...

  • CDI- Technicien coordinateur des supports informatique

    il y a 1 mois

    Uniquement pour les membres inscrits Marseille ()

    · Nous recherchons un Technicien support informatique expérimenté pour intégrer notre service IT régional. · ...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Uniquement pour les membres inscrits Marseille À temps plein

    Job summary · Support informatique au sein de la DSI. · Assurer le support utilisateurs. · Accueillir les demandes (incidents & services). · ...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Uniquement pour les membres inscrits Marseille

    Le technicien support informatique est chargé d'assurer le soutien des utilisateurs à travers une hotline et différentes activités liées au dépannage et à l'administration des outils. · ...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 1 mois

    Uniquement pour les membres inscrits Bouc-Bel-Air

    Le mouton à 5 pattes recherche un technicien support H/F pour son client dans l'informatique. · ...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 1 mois

    Uniquement pour les membres inscrits Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur

    + Ecouter – Comprendre — Conseiller · + Répondre au téléphone · + Assister les utilisateurs dans la phase d'installation de leur matériels et/ou logiciel · + Diagnostiquer une panne · ...

  • Technicien Chiller F/H

    il y a 1 semaine

    Uniquement pour les membres inscrits Aix-en-Provence

    Daikin France busca un tecnicón chiller F/H en CDI basado en Aix-en-Provence. · ...

  • Technicien informatique

    il y a 3 jours

    Uniquement pour les membres inscrits Aix-en-Provence

    Votre rôle est de rejoindre l'équipe hotline d'Alithya pour gérer les demandes et incidents liés aux outils de notre client. Vous prendrez connaissance de cet environnement très riche et vous serez accompagné par une équipe expérimentée. · ...

  • Technicien Chiller F/H

    il y a 2 semaines

    Uniquement pour les membres inscrits Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

    Dans le cadre de son développement, notre plateforme « Service & Solution Marseille » recherche : Un Technicien Chiller F/H en CDI basé(e) à Aix en Provence. · Fournir une assistance technique par téléphone aux clients Daikin France · ...

  • Technicien informatique

    il y a 2 jours

    Uniquement pour les membres inscrits Aix-en-Provence ()

    L'entreprise Alithya offre l'opportunité d'intégrer son équipe comme technicien ou technicienne informatique. · Prendre en charge les appels et tickets via l’outil de gestion ServiceNow ; incidents , demandes de service , escalades . · ...

  • Technicien Support Desk et Proximité

    il y a 1 mois

    Uniquement pour les membres inscrits Aix-en-Provence

    Nos recrutamos un Technicien Support Desk et Proximité H/F para acompañar a nuestro cliente basado en Aix-en-Provence. · ...

  • Technicien Support Desk et Proximité

    il y a 1 mois

    Uniquement pour les membres inscrits Aix-en-Provence

    Nous recrutons un Technicien Support Desk et Proximité H/F pour accompagner notre client, acteur majeur du secteur monétique, basé à Aix-en-Provence. · Maîtrise de l'environnement Windows et des outils collaboratifs. · Bonne connaissances en Active Directory, en masterisation et ...

    • Technicien(ne) Hotline - Marseille - ITESA

    ITESA
    ITESA Marseille

    il y a 2 mois

    Description
    A propos de nous

    Le Groupe ITESA est le premier distributeur français indépendant dans la commercialisation de matériel électronique de sécurité pour la protection des biens et des personnes.

    Les deux missions de notre entreprise sont de protéger les biens et les personnes ainsi que d'aider nos clients à développer leur activité.

    Notre clientèle est exclusivement composée de professionnels. Notre groupe place le client au cœur de l'entreprise et au centre de toutes ses préoccupations.

    La société, créée en 1978, s'appuie sur un réseau de 6200 partenaires-clients et de 14 agences réparties sur le territoire national.

    ITESA fonde son développement depuis plus de 40 ans sur un positionnement tarifaire attractif incluant une gamme de services et de prestations uniques sur son marché.

    Nous nous appuyons sur des valeurs humaines fortes et une culture d'entreprise dans laquelle l'implication, la transparence, l'équité, le respect ainsi que le collectif jouent un rôle fondamental.

    Notre organisation, notre fonctionnement ainsi que l'ensemble de nos politiques sont entièrement dédiés à la vente et aux services clients.

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Hotline, aux conditions suivantes :

    Lieu : Marseille

    Contrat : CDI – 39h

    Début : Que faites-vous demain ?

    Vos missions

    Rattaché(e) au service technique Hotline, vous rejoindrez une équipe de professionnels de la sécurité compétents et passionnés par leur travail et collaborerez avec des experts du secteur.

    Vous vous demandez quelles seront vos missions ?

    Le traitement des appels techniques avec apport de solutions aux clients (clientèle professionnelle).
    Le traitement des demandes de rappels techniques.
    L'essai de produits en SAV.
    Le test technique de produit en cours de référencement.

    Notre profil idéal

    Issu(e) d'un Bac+2 Electrotechnique ou équivalent et fort(e) d'une expérience réussie en tant que hotliner, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'écoute et votre pédagogie.
    Persévérant(e) et animé(e) par la recherche de solution technique, vous avez l'envie d'apporter un soutien à vos clients et d'œuvrer pour un projet de développement d'entreprise.
    Vous avez le sens du service et comprenez les enjeux d'un service support de qualité.
    Des notions d'installation et de maintenance des appareils de sureté (alarme, vidéo, contrôle d'accès, incendie, réseaux IP) serait un véritable plus pour ce poste.
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