des affaires civiles, de la citoyenneté et de la relation - Paris, France - VILLE DES LILAS

Description

Placé sous l'autorité du/de la général.e adjoint.e ressources , vous aurez en charge les missions suivantes :

DEFINITION DU METIER :

Participe à la définition et met en œuvre les orientations stratégiques en matière de population et d'offre de services. Optimise et développe les activités population de la collectivité d'accueil physique et numérique.

ACTIVITES TECHNIQUES :

Répartition et planification des activités
Pilotage, suivi et contrôle des activités des
Apport d'une aide technique et méthodologique aux
Évaluation des contributions individuelles et collectives
Élaboration et suivi du budget de la Direction
Pilotage et optimisation des ressources humaines de la Direction
Organisation de l'information des
Développement de projets pour favoriser la relation en lien avec les services et directions de la Ville
Promotion de l'action publique et la mise en œuvre des outils de communication

ACTIVITES SPECIFIQUES :

Organisation et suivi des services Affaires Civiles, Cimetière, Accueil Mairie et annexe, Archives et courriers.
Coordination de l'outil gestion de la relation en lien avec la Direction Générale
Suivi de la démarche qualité des services

SAVOIR-FAIRE (COMPETENCES) :

Organiser l'accueil, l'information du public et la transmission des informations et demandes
Contrôler les actes d'état civil et veiller au contrôle des administrations
Contrôler le respect des procédures de délivrance des titres (et de destruction) qui sont déterminées par la préfecture, et veiller à une gestion permettant un traitement efficace des demandes
Contrôler et coordonner les missions du cimetière (demandes de concessions, inhumations, régie, reprises administratives)
Analyser l'activité du service (à l'aide d'indicateurs de suivi), déterminer les besoins des (et leurs mutations), afin d'améliorer l'adéquation entre ceux-ci et le service assuré.

SAVOIRS (CONNAISSANCES) :

Techniques d'animation et pilotage des équipes
Notions d'organisation, de conduite de réunion et de planification des tâches
Fonctionnement des administrations et établissements publics
Connaissance de la législation en droit de la famille, droit civil, droit et contentieux électoral, droit funéraire, droit des étrangers
Connaissances des procédures administratives
Connaissance des compétences et obligations légales
Gestion des outils informatiques et du logiciel dédié

SAVOIRS ÊTRE (QUALITES) :

Sens de l'analyse
Sens de la pédagogie
Sens des relations humaines
· Sens de l'organisation

· Sens des responsabilités

CONDITIONS D'EXERCICE :

Temps de travail hebdomadaire : 37h30