Agent de Recouvrement Et Gestion Clients - La Garde, France - iziwork

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Entreprise vérifiée
La Garde, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la négoce de matériaux un Agent de Recouvrement et Gestion Clients.

**À propos de la mission**:
Sous l'autorité de la Responsable Administratif et Financier, vous intervenez auprès des clients en retard de paiement pour réévaluer leur situation, demander une régularisation et mettre en place la procédure administrative et juridique de paiement si les créanciers n'effectuent pas leurs paiements.
Vous gérez les réclamations des clients dans le cadre du service client et ce afin d'endiguer les situations pouvant conduire à un impayé ou à une insatisfaction.

Vos tâches sont les suivantes:

- Garantir la mise à jour et l'alimentation du système d'information des comptes clients
- Analyser les créances et mettre en œuvre les actions de recouvrement (enquêtes, négociations, relances, constitution des dossiers pour recouvrement judiciaire)
- Assurer les activités de relance (par courrier/téléphone/mail) et règlement, en négociant avec les clients une solution de règlement adaptée à leurs situations et en contrôlant la régularité des paiements dans le cadre des modalités définies tout en maintenant un contact privilégié avec les créanciers, et les commerciaux en charge du compte client
- Mettre en œuvre, le cas échéant, la procédure judiciaire de recouvrement
- Faire un suivi de la procédure auprès des huissiers, avocats, mandataires,...
- Atteindre les objectifs de recouvrement déterminés par l'employeur
- Créer un relationnel avec les différents interlocuteurs en interne (vendeurs, responsable commerciale, ATC,...)
- Relancer les clients pour le retour des traites avant échéance pour mise à l'encaissement aux échéances prévues
- Justifier du suivi des relances clients.

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 2 000 € € par mois

**Profil recherché**:
Vous êtes possédez:

- un Bac+2 en Gestion Comptabilité ou Droit des Entreprises
- une maitrise des outils bureautiques et des outils de communication
- de connaissance des procédures d'exécution et délais de recouvrement
- de bonnes capacités d'analyse, d'adaptation, de négociation, d'écoute et de communication.

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle.

Vous vous reconnaissez dans ces traits de caractère ?
- Expérience : Au moins 1 an
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